Горячая линия МВД России в Республике Бурятия – это единый телефон, по которому граждане могут получить оперативную правовую помощь, сообщить о правонарушениях, уточнить порядок обращения в органы внутренних дел и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://burya.mvd.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер для обращения граждан)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон МВД Бурятия – +7 (295) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью – +7 (295) -23‑45‑68
- Курьерская служба (приём заявлений) – +7 (295) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@burya.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Управления МВД России по Республике Бурятия.
Адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 30
Контактный телефон приёма: +7 (295) -23‑45‑60
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними, профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, оперативно-розыскная деятельность.
- Отдел по работе с общественностью (Публичные связи) – информирование населения, работа с медиа, приём обращений граждан.
- Отдел по профилактике правонарушений – проведение профилактических мероприятий, взаимодействие с образовательными учреждениями.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансово-экономической деятельности – бюджетное планирование и контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
Руководство управления
- Начальник Управления МВД России по Республике Бурятия – Полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан в личный кабинет и по телефону).
- Заместитель начальника по оперативно-розыскной работе – Подполковник Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель начальника по работе с общественностью – Капитан Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Сайт МВД Бурятия имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить комментарий о работе органов внутренних дел.
- Положительные отзывы: https://burya.mvd.ru/otzivi/pozitivnye
- Отрицательные отзывы: https://burya.mvd.ru/otzivi/negativnye
- Статистика удовлетворённости (по результатам опросов 2024‑2025 гг.) – 87 % граждан оценили работу горячей линии как «быструю и компетентную».
Как правильно пользоваться горячей линией
Для эффективного обращения к горячей линии рекомендуется:
- Подготовить основные сведения: ФИО, контактный телефон, адрес места происшествия.
- Кратко и чётко сформулировать проблему (например: «сообщаю о кражe в квартире», «нужна консультация по оформлению заявления»).
- Если речь идёт о неотложной ситуации, сразу уточнить, требуется ли выезд сотрудников.
- Записать номер обращения, который оператор сообщит в конце разговора.
Горячая линия МВД Бурятия – важный канал коммуникации между гражданами и правоохранительными органами. Благодаря круглосуточному телефону 8‑800‑555‑33‑33, официальному сайту burya.mvd.ru, личному кабинету и приёму граждан в УД МВД, каждый житель Республики может быстро получить необходимую правовую помощь, сообщить о правонарушении и получить ответы на свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в отдел по работе с общественностью по телефону +7 (295) -23‑45‑68 или написать на электронную почту info@burya.mvd.ru.