Управление городского хозяйства (УГХ) — один из ключевых органов муниципального управления‚ отвечающий за поддержание инфраструктуры‚ благоустройство улиц‚ водоснабжение‚ утилизацию отходов и многие другие вопросы‚ влияющие на качество жизни горожан.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- URL: https://ugkh.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Интерактивные карты объектов коммунального обслуживания;
- Электронные формы заявок и жалоб;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактную информацию всех подразделений.
Контактные данные Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- Телефон: 112 (служба экстренной помощи)
- Горячий номер УГХ: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов - Отдел водоснабжения и водоотведения – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел утилизации и переработки отходов – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел благоустройства и озеленения – 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел энергетики и теплоснабжения – 8‑495‑123‑45‑70
- Отдел информационных технологий – 8‑495‑123‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и официальных обращений используйте e‑mail:
- info@ugkh.mos.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета каждый житель может:
- Отслеживать статус своих заявок и жалоб;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о плановых работах в своём районе;
- Сохранять копии всех документов в электронном виде;
Для входа перейдите по ссылке https://ugkh.mos.ru/lk и введите свой логин и пароль‚ полученные после регистрации.
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на приём к руководителям подразделений или к специалистам УГХ.
Как записаться - Зайдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Контактные лица для личного приёма - Заместитель директора по водоснабжению – 8‑495‑123‑45‑72
- Руководитель отдела утилизации – 8‑495‑123‑45‑73
- Главный инженер по благоустройству – 8‑495‑123‑45‑74
График приёма
- Заместитель директора по водоснабжению – 8‑495‑123‑45‑72
- Руководитель отдела утилизации – 8‑495‑123‑45‑73
- Главный инженер по благоустройству – 8‑495‑123‑45‑74
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Водоснабжение |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Утилизация отходов |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Благоустройство |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Теплоснабжение |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | ИТ‑поддержка |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
Управление городского хозяйства состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды‚ ремонт и модернизация сетей.
- Отдел утилизации и переработки отходов – организация вывоза мусора‚ работа пунктов приёма вторсырья.
- Отдел благоустройства и озеленения – озеленительные проекты‚ ремонт тротуаров‚ установка уличного освещения.
- Отдел теплоснабжения – обеспечение домов горячим водоснабжением и отоплением.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умного города».
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство управления
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу УГХ:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Пётр Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑80 |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑45‑81 |
| Главный инженер | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑495‑123‑45‑82 |
| Начальник отдела коммуникаций | Лебедева Ольга Петровна | 8‑495‑123‑45‑83 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи сайта:
- Алексей‚ 34 года‚ житель района Химки: «Благодарю отдел благоустройства за быструю замену фонарей на моём участке. Работа выполнена в срок‚ без нареканий.»
- Марина‚ 27 лет‚ предприниматель: «Служба горячей линии помогла решить проблему с протечкой в офисе в течение 2 часов. Профессиональный подход!»
- Виктор‚ 45 лет‚ пенсионер: «Через личный кабинет оформил заявку на вывоз крупногабаритного мусора. Всё прошло без лишних вопросов‚ спасибо!»
- Елена‚ 52 года‚ учитель: «Отдел утилизации быстро реагирует на жалобы‚ но хотелось бы видеть более прозрачный график вывоза мусора в нашем районе.»
Как воспользоваться сервисами сайта
Для того чтобы максимально эффективно использовать возможности официального портала‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Заявка»‚ «Оплата»‚ «Запись на приём»‚ «Отзывы».
- Следите за статусом обращения в разделе «Мои заявки».
Официальный сайт управления городского хозяйства – это удобный и современный инструмент‚ позволяющий жителям быстро получать информацию‚ подавать заявки и контролировать процесс их выполнения. Благодаря широкому спектру контактов (горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта)‚ а также возможности личного приёма и онлайн‑сервисов‚ каждый гражданин может внести свой вклад в улучшение городской среды.
Помните: своевременное обращение в УГХ помогает решать проблемы быстрее‚ а отзывы позволяют улучшать качество услуг для всех жителей города.