Фонд капитального ремонта (ФКР) многоквартирных домов Архангельской области – это некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом № 1005‑1 «О фонде капитального ремонта многоквартирных домов»․ Основная задача фонда – аккумулирование и целевое расходование средств, предназначенных для проведения капитального ремонта жилого фонда региона․

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий собственникам и управляющим компаниям:

• Контролировать поступление и расходование средств Фонда;
• Отслеживать статус текущих и плановых работ по капремонту;
• Получать уведомления о предстоящих собраниях собственников и решениях Совета Фонда;
• Сдавать и проверять документы, связанные с капитальным ремонтом;
• Оставлять отзывы и предложения по работе Фонда․

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Выберите тип пользователя: собственник квартиры или управляющая компания․
3. Заполните регистрационную форму: ФИО, ИНН, номер квартиры, адрес дома, контактный телефон и e‑mail․
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении․
5. После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета․

Функциональные возможности личного кабинета

• Просмотр баланса фонда – текущие суммы, поступившие в ваш дом, и их распределение․
• История платежей – детализация всех взносов, сделанных за последние 5 лет․
• План работ – календарь предстоящих ремонтных мероприятий, их стоимость и сроки․
• Документооборот – загрузка и скачивание актов, договоров, протоколов собраний․
• Обратная связь – отправка вопросов, жалоб и предложений в службу поддержки․
• Уведомления – автоматические напоминания о предстоящих платежах и собраниях․

Контактные данные Фонда

Официальный сайт:	https://fkr-arkh․ru
Горячая линия:	8 (8182) -5‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Отдел по работе с собственниками – 8 (8182) -5‑33‑45 Отдел технического контроля – 8 (8182) -5‑33‑46 Служба поддержки онлайн – 8 (8182) -5‑33‑47
Электронный адрес:	info@fkr-arkh․ru
Личный кабинет:	https://fkr-arkh․ru/lk

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд организует приём в офисе․ Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․

• Адрес офиса: г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 12․
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (8182) -5‑33‑45․

Структура Фонда – отделы

1. Отдел финансового контроля – контроль за поступлением и расходованием средств․
2. Отдел технического надзора – планирование и мониторинг ремонтных работ․
3. Отдел работы с собственниками – информирование, консультирование и приём заявок․
4. Юридический отдел – правовое сопровождение проектов капитального ремонта․
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, в т․ч․ личного кабинета․

Руководство Фонда

Генеральный директор:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам:	Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по техническим вопросам:	Михайлов Алексей Николаевич
Главный бухгалтер:	Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы собственников, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках Фонда:

• Ирина, г․ Архангельск, ул․ Советская, д․ 5: «Благодаря личному кабинету я всегда в курсе, сколько средств поступило в наш дом и какие работы запланированы․ Очень удобно!»
• Дмитрий, г․ Северодвинск, ул․ Ленина, д․ 12: «Служба поддержки быстро отвечает на вопросы, а запись на личный приём проходит онлайн без лишних звонков․»
• Мария, г․ Нарьян-Мар, ул․ Петрова, д․ 3: «Раньше было сложно понять, куда уходят деньги․ Сейчас в личном кабинете есть полная история платежей – всё прозрачно․»

Как оставить свой отзыв?

Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:

1. Через форму «Обратная связь» в личном кабинете․
2. Отправив письмо на feedback@fkr-arkh․ru․
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш отзыв․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что мои взносы действительно поступили в Фонд?

В личном кабинете в разделе «История платежей» отображаются все операции с указанием даты, суммы и назначения платежа․

Что делать, если в кабинете нет моего дома?

Свяжитесь с отделом работы с собственниками по телефону 8 (8182) -5‑33‑45 или отправьте запрос через форму «Техническая поддержка» – специалисты добавят ваш дом в базу в течение 3‑5 рабочих дней․

Можно ли оплатить взнос онлайн?

Да․ В личном кабинете есть интегрированный платёжный шлюз, поддерживающий банковские карты и электронные кошельки․

Как узнать график предстоящих ремонтных работ?

Перейдите в раздел «План работ» – там указаны даты, виды работ и ответственные подрядчики․

Личный кабинет Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области – это современный инструмент, который делает процесс управления капитальным ремонтом прозрачным и удобным для каждого собственника․ Регистрация занимает несколько минут, а полученные возможности позволяют контролировать финансовые потоки, следить за ходом работ и оперативно получать ответы на любые вопросы․

Помните: своевременный контроль и активное участие в работе Фонда – залог качественного и безопасного жилья для всех жителей Архангельской области․