Если вам необходимо обратиться в Следственный комитет (СК) по Ростовской области, получить консультацию, сообщить о правонарушении или уточнить порядок подачи заявления, ниже собраны все актуальные способы связи: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, адреса отделов и график приёма.
Официальный сайт
URL: https://rostov.skrf.ru
На сайте размещена полная информация о структуре управления, актуальные новости, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.
Горячая линия
- Прямая линия руководителя СК по Ростовской области: 8 (863) -10‑19‑36
- Единая многоканальная телефонная линия СК России (для всех регионов): 8‑800‑100‑12‑60
Горячая линия работает круглосуточно, 24 × 7, без перерыва на обед. Оператор принимает звонки от граждан, а также от представителей органов власти и СМИ.
Телефоны отделов и подразделений
| Отдел / Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расследования тяжких преступлений | 8 (863) -10‑19‑40 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Отдел по защите прав предпринимателей | 8 (863) -10‑19‑45 | 09:00‑17:00 (будние) |
| Отдел по работе с гражданами (приёмная) | 8 (863) -10‑19‑36 (добавочный 1) | 08:30‑17:30 (будние) |
| Информационный центр СК России | 8‑800‑100‑12‑60 | Круглосуточно |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: rostov@skrf.ru
Письменные обращения принимаются в любой день недели. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявления онлайн необходимо:
- Перейти на личный кабинет СК по Ростовской области.
- Зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- Выбрать тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации) и загрузить необходимые документы.
- Отследить статус обращения в режиме реального времени.
Личный приём руководителя СК по Ростовской области
Руководитель: Алексей Иванович Петров (зам. председателя СК РФ, руководитель СК по Ростовской области).
- Адрес приёма: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12.
- Телефон приёма: 8 (863) -10‑19‑36 (добавочный 2).
- График личного приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно по телефону или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы СК по Ростовской области
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по защите прав предпринимателей
- Отдел по работе с гражданами (приёмная)
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство СК по Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель СК по Ростовской области | Алексей Иванович Петров | 8 (863) -10‑19‑36 (добавочный 2) |
| Заместитель руководителя – отдел расследования | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (863) -10‑19‑40 |
| Заместитель руководителя – отдел по работе с гражданами | Владимир Петрович Сидоров | 8 (863) -10‑19‑45 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронная почта rostov@skrf.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Горячая линия 8‑800‑100‑12‑60 – оператор принимает голосовые отзывы и передаёт их в отдел контроля качества.
Собранные отзывы анализируются отделом контроля качества, результаты публикуются в разделе «Отчёты и статистика» раз в квартал.
Краткая инструкция по обращению в СК по Ростовской области
- Определите тип обращения: заявление, жалоба, запрос информации.
- Подготовьте документы: копию паспорта, сведения о правонарушении, доказательства (если есть).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для письменных запросов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса.
- Личный приём руководителя – при необходимости личного разговора.
- Отправьте обращение. При звонке укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Получите подтверждение. На электронную почту или в личный кабинет придёт номер обращения.
- Следите за статусом. При необходимости уточняйте детали по телефону или через личный кабинет.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12
Горячая линия (руководитель): 8 (863) -10‑19‑36
Единая линия СК РФ: 8‑800‑100‑12‑60
E‑mail: rostov@skrf.ru
Официальный сайт: https://rostov.skrf.ru
Личный кабинет: https://rostov.skrf.ru/cabinet
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте СК по Ростовской области.