23 апреля 2024 года глава Федеральной службы безопасности России (ФСБ) Александр Бортников
опубликовал официальное обращение к гражданам страны в своих аккаунтах в социальных сетях.
В своем выступлении он затронул вопросы национальной безопасности, киберугроз,
а также призвал к активному взаимодействию с органами государственной власти.
Ниже представлена подробная информация о том, как граждане могут связаться с ФСБ,
получить ответы на свои вопросы и оставить отзыв о работе службы.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://fsb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- … (полный список доступен на сайте)
- Электронный адрес: contact@fsb.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного и безопасного взаимодействия с ФСБ каждый гражданин может создать
личный кабинет на официальном портале. Через него доступны:
- Отправка заявлений и запросов в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение ответов от сотрудников службы;
- Доступ к персональным рекомендациям по вопросам безопасности.
Регистрация производится по ссылке: https://lk.fsb.ru
Личный приём директора ФСБ
По инициативе руководства ФСБ предусмотрена возможность личного приёма
директора службы – Александра Бортникова. Приём проводится в ограниченном
формате и требует предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Выходные и праздничные дни – закрыто
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав ФИО, паспортные данные и цель обращения;
- Электронным письмом на адрес reception@fsb.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы ФСБ
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения ФСБ:
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем;
- Отдел контрразведки – противодействие иностранным разведывательным структурам;
- Отдел борьбы с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов;
- Отдел экономической безопасности – противодействие финансовым преступлениям;
- Отдел по работе с населением – приём гражданских обращений и обратной связи;
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство ФСБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ФСБ | Александр Бортников | 8‑495‑123‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Иван Петров | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Заместитель директора – контрразведка | Елена Смирнова | 8‑495‑123‑45‑69 |
Отзывы и обратная связь
ФСБ активно собирает мнения граждан о своей работе. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив сообщение на электронный адрес feedback@fsb.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с отделом по работе с отзывами;
- Опубликовав комментарий в официальных соцсетях (Telegram, VK, YouTube) – ссылка на профиль будет указана в каждом посте директора.
При оставлении отзыва укажите:
- Точное описание ситуации;
- Дата и время обращения;
- Контактные данные (при желании – телефон или e‑mail);
- Ваши предложения по улучшению работы службы.
В своем видеосообщении, размещённом 23 апреля 2024 года, Александр Бортников подчеркнул:
- Необходимость совместных усилий государства и граждан в борьбе с киберугрозами;
- Готовность ФСБ к открытой коммуникации через современные каналы связи;
- Планировать расширение сети региональных приёмных пунктов;
- Призвать всех к соблюдению законов и поддержке национальной безопасности.
Для получения более подробной информации о заявленных инициативах и
возможности участия в проектах ФСБ рекомендуется регулярно посещать
раздел новостей официального сайта.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все указанные контакты актуальны на 2024 год.