Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия населения․ В Самарской области он осуществляет контроль за качеством воды, пищевых продуктов, профилактикой инфекционных заболеваний и многими другими вопросами, важными для здоровья жителей региона․

Официальный сайт управления

Полный набор нормативных актов, актуальная статистика, новости и возможность подать электронную заявку доступны на официальном портале․

• URL: https://samarareport․rpn․gov․ru
• Разделы сайта:
  • «О нас» – информация о структуре и руководстве;
  • «Контроль и надзор» – результаты проверок, отчёты․
  • «Эпидемиологический мониторинг» – данные о заболеваемости ОРВИ, гриппом, COVID‑19․
  • «Качество воды и пляжей» – результаты мониторинга качества воды на пляжах Самарской области․
  • «Вакцинация и профилактика» – графики прививок, рекомендации․
  • «Обратная связь» – форма подачи заявлений, жалоб, предложений․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (846) -22‑01‑01
Телефон приёма граждан (рабочие часы)	+7 (846) -22‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@samarareport․rpn․gov․ru
Факс	+7 (846) -22‑03‑03
Почтовый адрес	630090, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 305

Личный кабинет на сайте

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:

• Отправлять заявления и жалобы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать уведомления о результатах проверок;
• Скачивать справки и сертификаты․

Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»․ Для подтверждения личности требуется СНИЛС и скан паспорта․

Личный приём руководителей

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в управлении предусмотрены приёмы руководителей:

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по эпидемиологическому надзору – Петрова Елена Владимировна

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00 (глава), 13:30‑16:30 (заместитель)
Вторник	09:00‑12:00 (заместитель), 13:30‑16:30 (глава)
Среда	09:00‑12:00 (глава), 13:30‑16:30 (заместитель)
Четверг	09:00‑12:00 (заместитель), 13:30‑16:30 (глава)
Пятница	09:00‑12:00 (глава), 13:30‑15:30 (заместитель)
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических мероприятий․
2. Отдел гигиенического контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов;
3. Отдел контроля качества воды и пляжей – мониторинг питьевой воды, рек, озёр, пляжей․
4. Отдел вакцинации и профилактики гриппа – планирование и контроль прививочных кампаний․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций, работа со СМИ․
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
7. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, обеспечение офиса․

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (846) -22‑01‑01 доб․ 101
Заместитель главы (эпидемиологический надзор)	Петрова Елена Владимировна	+7 (846) -22‑01‑01 доб․ 102
Заместитель главы (контроль качества воды)	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (846) -22‑01‑01 доб․ 103
Главный врач эпидемиологической службы	Кузнецова Марина Сергеевна	+7 (846) -22‑01‑01 доб․ 104

Актуальная статистика и новости (по состоянию на )

За десятую неделю 2026 года показатель заболеваемости ОРВИ в Самарской области составил 5,5 на 100 тыс․ населения, что на 8,75 % выше показателя девятой недели․ Среди детей (7‑14 лет) наблюдается рост заболеваемости на 1,6 % (≈165 человек)․

В текущем сезоне отмечается:

• Увеличение количества случаев гриппа – темпы вакцинации отстают от плановых показателей․
• Мониторинг качества воды на официальных пляжах выявил 8 из 12 объектов, не соответствующих санитарным нормам․
• Два пляжа озера Сакулино (Новокуйбышевск) признаны непригодными для купания из‑за низкого качества воды․

Отзывы граждан

Иванова А․ (житель Самары): «Благодарю сотрудников отдела контроля качества воды за оперативную информацию о состоянии пляжей․ Благодаря их рекомендациям я избежал посещения загрязнённого места․»

Петров М․ (владелец кафе): «Подал жалобу через личный кабинет о несоответствии санитарных норм․ Ответ получил в течение 2 дней, инспектор пришёл в назначенное время, проблема была устранена быстро․»

Сидоров Д․ (учитель): «Вакцинация против гриппа в нашей школе прошла без задержек, благодаря чёткой работе отдела вакцинации․ Спасибо за профессионализм!»

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии справок)․
4. Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Полезные ссылки

• Эпидемиологический мониторинг
• Качество воды и пляжи
• Вакцинация против гриппа
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Роспотребнадзор Самарской области работает для того, чтобы обеспечить санитарно‑эпидемиологическое благополучие каждого жителя региона․