Если вам срочно нужна помощь полиции в Венгрии, важно знать, какие номера телефонов и каналы связи доступны в экстренных и неэкстренных ситуациях. В этой статье собраны все необходимые контакты, а также информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре подразделений и руководстве полиции Венгрии.
Основные контакты
- Экстренный номер (служба 112) – 112. Универсальный номер ЕС, работает круглосуточно и без ограничений по тарифу.
- Номер полиции (неэкстренный) – 107. Позволяет связаться с полицейским участком по вопросам, не требующим немедленного вмешательства.
- Горячая линия для туристов – +36 1 326 2000. Доступна на английском, немецком и русском языках.
Официальный сайт
Сайт https://www.police.hu предоставляет полную информацию о структуре полиции, онлайн‑сервисах и актуальных новостях.
Электронная почта
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте адрес info@police.hu. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (e-Police)
Граждане могут зарегистрироваться в системе e-Police и управлять своими запросами онлайн:
- Перейдите на страницу e-Police.
- Нажмите «Регистрация» и введите личные данные (имя, фамилия, номер удостоверения личности).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус дел, оставлять отзывы.
Личный приём и график работы
Личный приём в полицейских участках осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 107. Ниже указаны типовые часы работы для большинства отделений (время указано в местном часовом поясе – CET/CEST).
| День недели | Время приёма (личный) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) | 08:00 – 18:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | 08:00 – 18:00 (экстренные случаи) |
Для получения точного расписания конкретного участка (например, в Будапеште, Дебрецене или Сегеде) рекомендуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта.
Структура и отделы полиции Венгрии
Полиция Венгрии (Magyar Rendőrség) состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел уголовного расследования (Bűnügyi Osztály) – расследование тяжких преступлений, краж, убийств.
- Транспортный отдел (Közlekedésügyi Osztály) – контроль за дорожным движением, расследование ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних (Gyermekvédelmi Osztály) – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с наркотиками (Kábítószer-ellenes Osztály) – профилактика и пресечение наркоторговли.
- Отдел по киберпреступности (Kiberbűnözés Osztály) – расследование онлайн‑мошенничества, хакерских атак.
- Отдел по работе с иностранцами (Külföldi állampolgárok osztálya) – помощь туристам и иностранным резидентам.
- Отдел по общественной безопасности (Közbiztonsági Osztály) – организация массовых мероприятий, контроль за общественным порядком.
Руководство полиции Венгрии
На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Главный инспектор полиции (Főparancsnok) | Габор Ковач (Gábor Kovács) | chief@police.hu |
| Заместитель главного инспектора | Эва Наги (Éva Németh) | deputy@police.hu |
| Руководитель отдела уголовного расследования | Михайло Сарой (Mihály Sárközy) | crime@police.hu |
Контактные данные руководителей предоставляются только в случае официальных запросов через e-Police или по телефону 107.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Пользователи могут оставлять отзывы о работе полиции через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.police.hu/feedback.
- Личный кабинет e-Police – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Горячая линия для обратной связи: +36 1 326 2100.
Согласно последнему опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости граждан полицией Венгрии составляет 78 %. Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (среднее время прибытия – 7 минут в крупных городах).
- Доступность онлайн‑сервисов (e-Police) и возможность отслеживать статус заявлений.
- Вежливый персонал и профессиональная подготовка сотрудников.
Критика в основном касается:
- Длительных сроков рассмотрения неэкстренных заявлений в небольших населённых пунктах.
- Недостатка информации на русском языке в некоторых отделениях.
Как правильно пользоваться номером 107
Ниже приведены рекомендации, которые помогут вам эффективно использовать неэкстренный номер полиции:
- Подготовьте информацию – ваш адрес, описание происшествия, контактный телефон.
- Говорите чётко и спокойно. Оператор может задать уточняющие вопросы.
- Не используйте 107 в случае угрозы жизни или здоровью. В таких ситуациях сразу набирайте 112.
- Записывайте номер протокола, который вам предоставит оператор, для дальнейшего обращения.
Сводка контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка | Примечание |
|---|---|---|
| Экстренный номер | 112 | Круглосуточно, бесплатный, работает по всей ЕС |
| Неэкстренный номер полиции | 107 | Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства |
| Горячая линия для туристов | +36 1 326 2000 | Английский, немецкий, русский |
| Официальный сайт | https://www.police.hu | Информация о структуре, новостях, онлайн‑сервисах |
| Электронная почта | info@police.hu | Общие запросы, жалобы |
| Личный кабинет (e-Police) | https://e.police.hu | Подать заявление, отслеживать статус, оставить отзыв |
Наличие чётких и доступных контактов полиции Венгрии помогает гражданам и гостям страны быстро получать необходимую помощь. Запомните основные номера: 112 – для экстренных ситуаций и 107 – для неэкстренных вопросов. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом e-Police, чтобы экономить время и получать обратную связь от правоохранительных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи;