Приёмная депутата – это специализированный пункт, где жители Дзержинского района могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения, получить консультацию по вопросам местного самоуправления и узнать о работе депутата. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезная информация для граждан.
Общие сведения
- Наименование: Приёмная депутата Дзержинского районного Совета
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Спортивная, д. 20А
- Официальный сайт района: https://dzr.novosib.ru
- Электронный адрес (e‑mail): admdz2009@yandex.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общий справочный номер) | 8 (495) -51‑4155 | Пн‑Чт 9:00‑18:15; Пт 9:00‑17:00; Сб‑Вс — выходные |
| Приёмная главы района (для экстренных вопросов) | 7 (8313) -7‑98‑10 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Личный приём депутата (Лукша Людмила Константиновна) | 8 (017) -10‑78‑00 / 8 (017) -78‑40‑72 | Пн 8:00‑13:00 (приём граждан) |
Личный кабинет депутата
Для удобного взаимодействия с избирателями в районе создан Личный кабинет депутата. Через него можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданного заявления.
- Получить копии протоколов заседаний Совета;
- Подписаться на рассылку новостей о работе депутата.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://dzr.novosib.ru/cabinet. Для входа понадобится логин и пароль, которые выдаются в приёмной после подтверждения личности.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:00‑13:00 (личный приём) 9:00‑18:15 (приёмная) | Личный приём только в первой половине дня |
| Вторник | 9:00‑18:15 | Обеденный перерыв 13:00‑14:00 |
| Среда | 9:00‑18:15 | Обеденный перерыв 13:00‑14:00 |
| Четверг | 9:00‑18:15 | Обеденный перерыв 13:00‑14:00 |
| Пятница | 9:00‑17:00 | Обеденный перерыв 13:00‑14:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура приёмной
Для более эффективного обслуживания граждан приёмная делится на несколько отделов:
- Отдел работы с населением – обработка обращений, выдача справок, запись на приём.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, пенсионные и детские выплаты.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы инвестиций.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с онлайн‑заявками.
Руководство и депутатский состав
Главным ответственным за работу приёмной является:
- Лукша Людмила Константиновна – депутат Дзержинского районного Совета, руководитель приёмной.
Помощники депутата (старшие специалисты):
- Бушило Елена Борисовна – главный специалист по работе с избирателями.
- Иванов Сергей Петрович – специалист по социальным вопросам.
- Смирнова Ольга Викторовна – специалист по экономическому развитию.
Как подать обращение
- Заполнить форму на сайте https://dzr.novosib.ru/obraschenie или написать письмо на e‑mail admdz2009@yandex.ru.
- Принести оригинал обращения в приёмную в рабочие часы.
- Если вопрос срочный – позвонить по горячей линии 8 (495) -51‑4155.
- Получить регистрационный номер обращения и следить за его статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель д. Калиновка: «Обратился в приёмную с вопросом о ремонте дороги. Получил ответ в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Марина Сидорова, предприниматель: «Благодаря специалисту по экономическому развитию я получила грант на открытие кафе. Очень профессиональный подход.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Сотрудники приёмной помогли оформить льготы по отоплению. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение онлайн? – Да, через личный кабинет или форму на официальном сайте.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней, в большинстве случаев – 5‑10 дней.
- Какие документы нужны при личном обращении? – Паспорт, заявление (можно заполнить на месте) и, при необходимости, подтверждающие документы.
- Можно ли записаться на приём заранее? – Да, по телефону 8 (495) -51‑4155 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную по указанным выше контактам. Мы работаем для вас и стремимся сделать жизнь в Дзержинском районе комфортнее!