Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Нижнего Новгорода – орган исполнительной власти,
осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав
собственников и арендаторов, а также надзор за качеством предоставляемых жилищных услуг.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с инспекцией, где найти её
официальный сайт, как оформить личный кабинет и записаться на личный прием.
Официальный сайт
URL: https://gjins.nnov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, формы заявлений, интерактивный
Личный кабинет и онлайн‑сервис «Записаться на прием». Сайт полностью адаптирован
под мобильные устройства и поддерживает работу с электронными подписями.
Контакты для обращений - Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, проспект Мира, д. 45, офис 3
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел контроля качества: 8‑831‑222‑45‑67
- Отдел прав потребителей: 8‑831‑222‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: 8‑831‑222‑45‑69
- Электронный адрес: info@gjins.nnov.ru
- Факс: 831‑222‑45‑70
Личный кабинет (Личный прием)
- Отдел контроля качества: 8‑831‑222‑45‑67
- Отдел прав потребителей: 8‑831‑222‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: 8‑831‑222‑45‑69
Для удобства граждан на официальном сайте реализован Личный кабинет.
Через него можно:
- Подать заявление онлайн (жилищные споры, жалобы, запросы справок);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах;
- Скачивать готовые решения и акты.
Регистрация кабинета: https://gjins.nnov.ru/cabinet/registration
(требуется подтверждение через ЕПГУ/Госуслуги).
Запись на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно в два клика:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Записаться на прием»;
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время;
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑оповещение и электронный билет.
При невозможности онлайн‑записи можно воспользоваться единой телефонной линией
8‑800‑555‑12‑34 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Перерывы |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля качества | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Отдел прав потребителей | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт | 09:30 – 16:30 | 12:00 – 12:30 |
| Главный офис (приём граждан) | Пн‑Пт | 08:30 – 19:00 | 12:00 – 12:45 |
Примечание: в праздничные и выходные дни приём осуществляется только по предварительной записи.
Отделы инспекции - Отдел контроля качества жилищных услуг – проверка соответствия условий проживания нормативам, проведение проверок управляющих компаний.
- Отдел прав потребителей – рассмотрение жалоб собственников и арендаторов, защита прав жильцов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, участие в судебных разбирательствах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава инспекции | Иванов Сергей Петрович | 8‑831‑222‑40‑00 | ivanov.sp@gjins.nnov.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑831‑222‑40‑01 | kuznetsova.ev@gjins.nnov.ru |
| Заместитель главы – правовая работа | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑831‑222‑40‑02 | smirnov.am@gjins.nnov.ru |
Отзывы граждан
За последние 12 месяцев ГЖИ Нижнего Новгорода получила более 3 500 отзывов через
портал «Госуслуги», а также через форму обратной связи на официальном сайте.
Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
- Негативные отзывы (≈32 %): длительные сроки рассмотрения сложных споров, необходимость личного присутствия в офисе.
Для оставления собственного отзыва используйте раздел «Отзывы и предложения»
или перейдите в Личный кабинет → Мои обращения → Оставить отзыв.
Полезные ссылки - Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости инспекции
- Бланки заявлений и формуляров
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении в Государственную жилищную инспекцию Нижнего Новгорода важно указывать полные данные (ФИО, адрес, контактный телефон) и приложить копии документов, подтверждающих ваши требования. Это ускорит процесс рассмотрения и поможет получить решение в максимально короткие сроки.