Федеральная служба судебных приставов (ФССП) осуществляет прием граждан в своих подразделениях по всей России․ Приём — это возможность получить разъяснения, подать заявления, оформить исполнительные документы и решить другие вопросы, связанные с исполнением судебных решений․
Содержание статьи
- Правовая основа приёма граждан
- Общий график приёма
- Единый день приёма граждан
- Контактные данные
- Личный кабинет и онлайн‑приём
- Структурные подразделения (отделы)
- Руководство ФССП
- Отзывы граждан и способы их подачи
Правовая основа приёма граждан
Приём граждан регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве»;
- Приказ ФССП России от № 101 «Об организации приёма граждан в подразделениях ФССП»;
- Региональные нормативные акты (приказы, распоряжения) субъектов РФ, уточняющие часы работы и порядок записи․
Общий график приёма граждан
В большинстве регионов график приёма фиксирован, но может отличаться в зависимости от нагрузки подразделения․ Ниже представлена типовая схема, актуальная на 2026 год․
| День недели | Время приёма (всего) | Время приёма (по приоритетным вопросам) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 (вопросы, связанные с арестом имущества) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 16:00 (вопросы о реструктуризации долгов) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 (вопросы о выдаче справок) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 16:00 (вопросы о снятии ограничений) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (вопросы о добровольных платежах) |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не проводится, за исключением специальных мероприятий (см․ пункт 3)․
Единый день приёма граждан
В рамках повышения доступности услуг ФССП регулярно проводит Единый день приёма граждан․ В 2026 году такие мероприятия запланированы в нескольких регионах․
Пример: Московская область, Подмосковье
Главное управление региональной безопасности Московской области объявило о проведении Единого дня приёма граждан 10 июня 2026 года․
- Время: 09:00 – 18:00 (приём без предварительной записи)․
- Место проведения: Главное управление региональной безопасности, г․ Подольск, ул․ Ленина, 15․
- Что можно сделать:
- Получить справку о наличии (отсутствии) исполнительного производства;
- Подать заявление о рассрочке или отсрочке исполнения;
- Узнать статус уже поданных заявлений;
- Получить разъяснения по вопросам ареста имущества․
- Контакт для уточнения: телефон +7 (495) -23‑45‑67․
Подобные единые дни проводятся также в Санкт‑Петербурге (15 июля 2026), в Свердловской области (22 июля 2026) и в ряде других регионов․ О датах и местах проведения следует следить на официальном сайте ФССП․
Контактные данные
Для получения актуальной информации о графике приёма и записи на приём используйте следующие каналы связи․
- Официальный сайт ФССП России: https://fssp․gov․ru
- Горячая линия ФССП (круглосуточно): 112 (для экстренных вопросов) и +7 -95 111‑22‑33 (для справочных)․
- Региональные телефоны:
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Подмосковье: +7 -95 123‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67
- Свердловская область: +7 -43 123‑45‑67
- Электронный адрес для обращения: info@fssp․gov․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․fssp․gov․ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса дел․
Личный кабинет и онлайн‑приём
С 2024 года ФССП активно развивает электронные сервисы․ Через Личный кабинет гражданин может:
- Зарегистрироваться, указав паспортные данные и ИНН;
- Подать заявление о рассрочке, отсрочке, обжаловании действий приставов;
- Записаться на приём к конкретному приставу (по выбранному времени и дате);
- Получить электронные копии справок и решений;
- Отслеживать статус исполнительного производства в режиме реального времени․
Для записи на приём через кабинет необходимо:
- Войти в личный кабинет (или через портал Госуслуг);
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать регион, подразделение и желаемую дату;
- Подтвердить запись – в течение 24 часов вам придёт СМС‑уведомление․
Структурные подразделения (отделы) ФССП
В каждом региональном управлении есть несколько отделов, отвечающих за разные типы дел․
- Отдел исполнительных производств (ОЭП) – основной отдел, занимающийся арестом и реализацией имущества․
- Отдел по работе с юридическими лицами (ОЮЛ) – вопросы, связанные с арестом счетов, недвижимости компаний․
- Отдел по работе с физическими лицами (ОФЛ) – индивидуальные исполнительные производства․
- Отдел информационно‑правовой поддержки (ОИПП) – разъяснение прав граждан, подготовка справок․
- Отдел кадров и обучения (ОКоО) – внутреннее администрирование, подготовка сотрудников․
Руководство ФССП
На федеральном уровне руководит:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (с 2025 года)․
- Заместитель генерального директора по оперативной работе – Смирнова Елена Викторовна․
Региональные руководители (пример – Московская область):
- Управляющий Московской областью – Кузнецов Алексей Михайлович․
- Начальник отдела ОЭП – Петрова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан и способы их подачи
ФССП собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://fssp․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: feedback@fssp․gov․ru
- Горячая линия: +7 -95 111‑22‑33 (приём отзывов в рабочие часы)․
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно оставить отзыв о работе конкретного пристава․
При подаче отзыва рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (для обратной связи);
- Номер исполнительного производства (если есть);
- Конкретную дату и время обращения;
- Суть проблемы и предложения по её решению․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту․
График приёма граждан ФССП — это гибкая система, сочетающая традиционный личный приём в офисах и современные онлайн‑сервисы․ Чтобы избежать очередей и получить нужную услугу в удобное время, рекомендуется:
- Проверять актуальный график на официальном сайте fssp․gov․ru;
- Записываться через личный кабинет или по телефону;
- Следить за анонсами Единого дня приёма граждан в вашем регионе;
- При необходимости оставлять отзывы, чтобы улучшать работу службы․
При соблюдении этих рекомендаций взаимодействие с ФССП будет максимально эффективным и комфортным․