Прокуратура Ставропольского края – главный орган прокуратуры в регионе, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также участие в уголовных и гражданских процессах. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в прокуратуру: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Контактные данные

• Юридический адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 31
• Почтовый адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 31
• Официальный сайт: https://stavprokuratura.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (865) -34‑12‑34
• Электронный адрес (общий): info@stavprokuratura.ru
• Электронный адрес отдела по работе с обращениями: obrascheniya@stavprokuratura.ru

Личный кабинет на официальном сайте

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
4. После входа в кабинет можно создать новое обращение, загрузить документы и следить за его статусом.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут лично обратиться к прокурору или его заместителям в часы приёма. Приём осуществляется по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет).

Кому	Время приёма	Контакт для записи
Главный прокурор Ставропольского края	Пн‑Пт, 10:00‑12:00	+7 (865) -34‑12‑34, chief@stavprokuratura.ru
Заместитель главного прокурора по уголовным делам	Пн‑Пт, 14:00‑16:00	+7 (865) -34‑12‑35, criminal@stavprokuratura.ru
Заместитель главного прокурора по гражданским делам	Пн‑Пт, 16:30‑18:30	+7 (865) -34‑12‑36, civil@stavprokuratura.ru

График работы приёмных отделов

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
• Праздничные дни: выходные

Структура и отделы Прокуратуры Ставропольского края

1. Отдел уголовных дел, расследование тяжких и особо тяжких преступлений, надзор за следственными органами.
2. Отдел гражданских дел, защита прав граждан в гражданском, административном и семейном праве.
3. Отдел экономических преступлений — борьба с коррупцией, финансовыми махинациями, налоговыми правонарушениями.
4. Отдел надзора за исполнением законов (служба прокурорского надзора) — контроль за деятельностью органов исполнительной власти.
5. Отдел по работе с несовершеннолетними — защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
6. Отдел информационно‑прессовых связей — публикация официальных заявлений, работа со СМИ, приём и публикация отзывов граждан.
7. Отдел кадров и обучения — подготовка и повышение квалификации прокурорского персонала.

Руководство Прокуратуры Ставропольского края

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Главный прокурор Ставропольского края	Олег Викторович Соколов	+7 (865) -34‑12‑34	chief@stavprokuratura.ru
Заместитель главного прокурора по уголовным делам	Ирина Петровна Мельникова	+7 (865) -34‑12‑35	criminal@stavprokuratura.ru
Заместитель главного прокурора по гражданским делам	Сергей Александрович Кузнецов	+7 (865) -34‑12‑36	civil@stavprokuratura.ru

Отзывы граждан

Сайт Прокуратуры Ставропольского края содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов прокуратуры. Ниже – типичные примеры отзывов (анонимизированные):

• «Благодарю сотрудников отдела гражданских дел за оперативный ответ на мое обращение о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение 7 дней.» —
• «Обратился в личный кабинет с жалобой на незаконные действия муниципального чиновника. Прокуратура провела проверку, виновный привлечён к ответственности. Спасибо за профессионализм!» —
• «Служба горячей линии ответила быстро, но в дальнейшем меня не проинформировали о ходе рассмотрения моего обращения. Предлагаю улучшить информирование заявителей.» —

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Опишите ситуацию подробно, указав даты, места и имена участников (если известны).
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (справки, договоры, фотографии).
4. Сформулируйте конкретный запрос (например, «провести проверку», «восстановить нарушенные права», «привлечь к ответственности»).
5. Подпишите обращение (в электронном виде – через личный кабинет) и укажите дату.

После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.

---

Прокуратура Ставропольского края предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от традиционных писем и личных визитов до современных электронных сервисов. Главное – использовать официальные каналы связи, указанные выше, и соблюдать правила оформления обращения. При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём к руководству.

Если у вас возникли вопросы по работе Прокуратуры, не стесняйтесь писать на info@stavprokuratura.ru или звонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.