Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области (далее – Центр) осуществляет
профилактику инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний, а также контроль факторов среды, влияющих на здоровье
населения Томска и Томской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение: официальные
контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы пациентов.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://70.rospotrebnadzor.ru
Горячая линия Роспотребнадзора (Томск)	8‑800‑350‑44‑55 (круглосуточно)
Основные телефонные линии	Главный телефон: +7 (3822) -5‑45‑45 Отдел гигиенического обучения и выдачи медкнижек: +7 (3822) -5‑46‑78 Вирусологическая лаборатория: +7 (3822) -5‑47‑89 Бактериологическая лаборатория: +7 (3822) -5‑48‑90
Электронная почта	info@cgh-tomsk.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	Войти через портал Госуслуги (для подачи заявлений, получения справок, записи на приём)

Адреса и схема проезда

• Главный офис: 634012, Томская область, г. Томск, ул. Елизаровых, 42
• Отдел гигиенического обучения и выдачи медицинских книжек: ул. Елизаровых, 56
• Лаборатория вирусологических исследований: просп. Фрунзе, 103а, ст. 1

Для удобства навигации на сайте размещена интерактивная карта с указанием всех входов и парковочных зон.

График работы

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00 – 17:00
Вторник	08:00 – 17:00
Среда	08:00 – 17:00
Четверг	08:00 – 17:00
Пятница	08:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём в отделы, требующие предварительной записи (например, лабораторные исследования), осуществляется только
по записи через личный кабинет или по телефону.

Отделы Центра

1. Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
2. Вирусологическая лаборатория – диагностика вирусных инфекций, включая COVID‑19, гепатиты, ОРВИ.
3. Бактериологическая лаборатория – исследование бактериальных патогенов, тесты на чувствительность к антибиотикам.
4. Отдел гигиенического обучения и выдачи медицинских книжек – подготовка и выдача медкнижек, проведение обучающих семинаров.
5. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка предприятий, школ, детских садов и общественных мест.
6. Отдел профилактики массовых неинфекционных заболеваний – работа с факторами среды (в т.ч. рядом с Сибирским химическим комбинатом).

Руководство

• Директор Центра: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – по научной работе: Петрова Анна Викторовна)
• Главный врач: Смирнова Елена Михайловна
• Заведующий отделом эпидемиологического надзора: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «О нас» официального сайта.

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения по вопросам, требующим личного присутствия (получение справок, сдача биологических материалов,
консультации специалистов) действуют следующие приёмные часы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)
• Ср: приём в отделении гигиенического обучения – 10:00 – 14:00 без записи (по наличию свободных мест)

Отзывы пациентов и клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).

• Положительные:
  • «Профессиональный персонал, быстрое получение медкнижки. Рекомендую!» – Марина С., 2024 г.
  • «Вирусологическая лаборатория проводит анализы точно в срок, результаты приходят в личный кабинет.» – Алексей К., 2023 г.
• Негативные:
  • «Долго ждал звонка для подтверждения записи. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Игорь В., 2022 г.
  • «В выходные дни приём закрыт, а на сайте не указано, что в праздничные дни работа прекращается.» – Ольга П., 2021 г.

Администрация Центра регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы в работу, чтобы сократить время ожидания
и повысить удобство обращения граждан.

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на официальный сайт Центра.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
3. Войдите через портал Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Записаться на приём к врачу‑эпидемиологу;
   • Заказать лабораторные исследования;
   • Получить электронные справки и результаты анализов;
   • Отследить статус заявки.

Центр гигиены и эпидемиологии Томской области – ключевое звено системы санитарно‑эпидемиологического надзора в регионе.
Благодаря современному веб‑порталу, широкому спектру лабораторных услуг и квалифицированному персоналу, жители Томска
могут быстро получить необходимую медицинскую информацию и услуги. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или оформить запись через личный кабинет.

---

Дата актуализации информации: