Заднепровская администрация – это территориальное подразделение Администрации города‑героя Смоленска, отвечающее за развитие Заднепровского района, работу муниципальных учреждений, социальные программы и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 214019, г. Смоленск, проспект 12 лет Октября, д. 11 |
| Официальный сайт | https://zadneprovsky.smolensk.ru |
| Горячая линия | 8 (4812) -5‑61‑23 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | promrayadmin@smolensk.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://zadneprovsky.smolensk.ru/cabinet |
Примечание: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если он есть) и кратко формулируйте вопрос – это ускорит процесс обработки.
Личный приём (приёмная) и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8 (4812) -5‑61‑23 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и ФИО сотрудника, к которому вы будете обращаться.
Структура администрации и основные отделы
Заднепровская администрация состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по Заднепровскому району – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел образования и молодёжи – школы, детские сады, программы для подростков.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных центров (например, Культурный центр «Заднепровье»), спортивных секций.
- Отдел социального развития – помощь пенсионерам, малоимущим, программы социальной поддержки.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города‑героя Смоленска | Дежков Дмитрий Александрович | 8 (4812) -8‑11‑81 |
| Начальник Управления по Заднепровскому району | Дежков Дмитрий Александрович | 8 (4812) -8‑11‑81 |
| Заместитель начальника по работе с населением | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -8‑19‑13 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (4812) -8‑06‑02 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи (см. раздел «Личный приём» выше).
Отзывы жителей и рейтинг работы администрации
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы граждан», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов власти. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
- Положительный: «Благодарю отдел культуры за организацию бесплатных мастер‑классов в Культурном центре «Заднепровье». Очень удобно, что всё расписано на сайте.»
- Нейтральный: «Обратился в отдел ЖКХ по вопросу протечки в квартире, ответ получили через три дня – в целом всё в порядке, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 20 минут. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайт.»
Средний рейтинг по независимому порталу Gosuslugi.ru – 4,2 из 5 (данные на июнь 2026 г.). Администрация активно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя электронные сервисы и расширяя часы работы приёмных.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Заднепровской администрации
- Онлайн‑форма обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы жителей
- Портал государственных закупок Смоленской области
Краткое резюме
Заднепровская администрация города Смоленска – открытая и доступная структура, предоставляющая широкий спектр услуг жителям района. На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию: от графика приёма до онлайн‑записи в личный кабинет. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8 (4812) -5‑61‑23 или написать на электронную почту promrayadmin@smolensk.ru. Оперативный отклик и постоянное улучшение сервисов подтверждаются положительными отзывами и высоким рейтингом в государственных системах.
Если вы хотите узнать подробнее о работе конкретного отдела или записаться на приём к руководителю, используйте контакты, указанные выше, и не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте.