Дата актуализации:  г.

Что такое жалоба прокурору?

Жалоба в прокуратуру – это официальное обращение гражданина (или юридического лица) к органу прокуратуры с требованием проверить законность действий (или бездействия) государственных органов, должностных лиц, а также частных лиц, если их действия нарушают права и законные интересы заявителя.

Чаще всего такие жалобы подаются в случаях:

• бездействия полиции при расследовании преступления;
• нарушения прав в ходе административного производства;
• превышения полномочий со стороны государственных органов;
• коррупционных проявлений и иных правонарушений.

Когда и почему стоит подавать жалобу?

1. Наличие оснований. Если вы уверены, что ваши конституционные права нарушены, а органы, ответственные за их защиту, не реагируют.
2. Отсутствие альтернативных путей. Если обращение в орган, который совершил правонарушение (например, в полицию), не привело к результату.
3. Соблюдение сроков. Жалобу следует подавать в течение 30 дней с момента, когда вам стало известно о правонарушении (в некоторых случаях – в течение 1 года).

Кому и куда подавать жалобу?

Жалоба может быть направлена:

• в прокуратуру субъекта РФ (по месту жительства заявителя);
• в Генеральную прокуратуру РФ (по вопросам, относящимся к её компетенции);
• в прокуратуру района/города (если дело локального характера).

Структура жалобы: что обязательно должно быть указано?

Для того чтобы документ был принят к рассмотрению, в нём необходимо отразить следующие пункты:

1. Шапка документа – наименование органа, в который направляется жалоба.
2. Дата и место составления;
3. Полные данные заявителя: ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи), адрес места жительства, контактный телефон, e‑mail.
4. Краткое описание ситуации. Укажите, что именно произошло, когда и где.
5. Основания жалобы. Ссылаемся на конкретные нормы закона (статьи УК, КоАП, Конституции РФ, Федеральных законов).
6. Документальное подтверждение. Приложения: копии заявлений, протоколов, справок, фотографий, скриншотов и т.д.
7. Требования заявителя. Что именно вы просите сделать прокурору (провести проверку, привлечь к ответственности, возместить ущерб и т.д.).
8. Подпись и дата.

Образец жалобы (шаблон)

Ниже представлен типовой бланк, который можно скачать в формате .doc (Word) с официального сайта Прокуратуры.

В _______________________ (наименование прокуратуры)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Тема: Жалоба на бездействие органов полиции

Описание ситуации
 1.1. г. я обратился в отдел полиции № 5 г. Москвы с заявлением о краже автомобиля (марка, модель, VIN: …). 
 1.2. Сотрудники полиции приняли заявление, но в течение 30 дней не начали расследование, не предоставили мне копию протокола и не информировали о ходе дела.

Правовые основания
 2.1. Ст. 20 Конституции РФ – право на защиту от преступлений. 
 2.2. Ст. 14 Федерального закона «О полиции» – обязанность полиции принимать и рассматривать заявления о преступлениях.
 2.3. Ст. 5 Федерального закона «Об обращениях граждан» – обязанность государственных органов рассматривать обращения в течение 30 дней.

Приложения
 • Копия заявления в полицию (№ 123/2026);
 • Копия справки о регистрации автомобиля;
 • Копия переписки с сотрудниками полиции (скриншоты).

Требования
 • Провести проверку действий (бездействия) сотрудников полиции № 5 г. Москвы;
 • Привлечь виновных к ответственности в соответствии с законом;
 • Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Подпись _______________________ Дата _____________

Шаблон можно скачать бесплатно.

Порядок подачи жалобы

• Лично. В отделении прокуратуры (по адресу, указанному в разделе Контакты), заполнив бланк на месте.
• Почтой. Заказным письмом с описью вложений, с уведомлением о вручении.
• Электронно. Через Личный кабинет на официальном портале Госуслуг или отправив письмо на электронный адрес complaint@prokuratura.gov.ru.
• Факсимильным способом. По факсу +7 (495) -23‑45‑67 (прилагая скан-копии документов).

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», прокуратура обязана:

• Принять жалобу в течение 5 дней с момента её получения.
• Рассмотреть её и вынести решение в течение 30 дней (в сложных случаях – до 60 дней).
• Уведомить заявителя о результатах рассмотрения в письменной форме.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.prokuratura.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес	info@prokuratura.gov.ru
Личный кабинет	Портал Госуслуги – Прокуратура (регистрация обязательна)
Личный приём (адрес)	119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб, Вс – выходные
Отделы	Отдел уголовных дел Отдел гражданских дел Отдел по защите прав детей Отдел по борьбе с коррупцией Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство	Генеральный прокурор РФ – Иванов И.И. Заместитель Генерального прокурора – Петров П.П. Начальник отдела по работе с обращениями – Сидорова С.С.
Отзывы и обратная связь	Форма обратной связи на сайте: https://www.prokuratura.gov.ru/feedback Публичный реестр рассмотренных жалоб: https://www.prokuratura.gov.ru/reports Отдел контроля качества (тел.: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически да, но без указания контактных данных прокурору будет сложно связаться с вами для уточнения деталей и уведомления о результатах. Поэтому рекомендуется указывать полные данные.

Что делать, если ответ от прокуратуры не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней с момента получения ответа.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется объединить все требования в один документ, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс рассмотрения.

Составление жалобы прокурору – это простой, но ответственный процесс. При правильном оформлении и соблюдении всех процедур ваш запрос будет рассмотрен в установленные законом сроки, а нарушители могут быть привлечены к ответственности.

Помните, что правильный документ – залог успешного результата. Пользуйтесь готовыми образцами, проверяйте наличие всех обязательных реквизитов и не забывайте сохранять копии отправленных материалов.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ на 2026 год.