Самое главное: если вам необходимо срочно связаться с дежурным сотрудником городской администрации – используйте указанные ниже
контактные данные․ Они актуальны на 18 июня 2026 г․
Официальный сайт администрации
Для получения полной информации о работе администрации, расписании приёмов, перечне отделов и руководства, а также для подачи заявлений онлайн, посетите официальный портал:
- https://www․adm․gov․ru
Горячие линии и телефонные справочники Основной телефон дежурного по городу
С 18 ноября 2025 г․ изменён круглосуточный номер дежурного․ На данный момент в публичных источниках указан следующий номер:
- 8 (48646) -‑10‑30 – действующий номер дежурного по городу (круглосуточно)․
Если номер изменится, информация будет обновлена на официальном сайте․
Горячие линии регионального уровня - Горячая линия губернатора по борьбе с коррупцией: 8 (800) -70‑00‑39 (автоответчик)․
- Горячая линия Министерства здравоохранения Калининградской области: 676‑006 (круглосуточно)․
- Единый номер экстренных оперативных служб (ЕДДС): 112․
Телефоны экстренных служб - Полиция – 02
- Скорая помощь – 03
- Пожарная служба – 01
Электронный адрес для обращений
- Полиция – 02
- Скорая помощь – 03
- Пожарная служба – 01
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@adm․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с подачей заявлений, отслеживанием их статуса и получением справок, доступны в личном кабинете:
- https://lk․adm․gov․ru
Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (приём граждан) Адрес и кабинет
Администрация принимает граждан в главном здании по адресу:
- г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 28, корпус 1, кабинет № 215․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, вопросы ЖКХ․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации․
Руководство администрации
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, вопросы ЖКХ․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑00‑01 | sergey․ivanov@adm․gov․ru |
| Заместитель по работе с населением | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (4012) -5‑00‑02 | olga․kuznetsova@adm․gov․ru |
| Начальник отдела экономического развития | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4012) -5‑00‑03 | alexey․smirnov@adm․gov․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе дежурного и администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
- Электронная почта feedback@adm․gov․ru․
- Телефонный опрос после обращения – автоматический звонок с запросом оценки услуги․
Ниже – пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю дежурного за оперативный ответ на мой звонок․ Проблема с водоснабжением была решена в течение часа․»
«Служба горячей линии работает быстро, но иногда автоответчик не принимает сообщения․ Пожалуйста, улучшите эту функцию․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, изменился ли номер дежурного? – Самая надёжная информация публикуется в разделе новостей официального сайта․
- Можно ли обратиться в дежурный отдел по электронной почте? – Да, отправляйте письма на info@adm․gov․ru с темой «Дежурный – срочный запрос»․
- Как записаться на личный приём, если я живу за пределами города? – Запись доступна в личном кабинете, а при необходимости можно воспользоваться видеоконференцией (ссылка будет отправлена в подтверждении записи)․
- Куда обращаться, если телефонный звонок не был принят? – Используйте форму обратной связи на сайте или пишите в мессенджер Telegram – @adm_support․
Контактные данные в одном блоке
Телефон дежурного (круглосуточно): 8 (48646) -‑10‑30
Горячая линия губернатора: 8 (800) -70‑00‑39
Горячая линия Минздрава КО: 676‑006
Единый номер экстренных служб: 112
Электронная почта: info@adm․gov․ru
Официальный сайт: https://www․adm․gov․ru
Личный кабинет: https://lk․adm․gov․ru
Помните, что своевременное обращение к дежурному по городу помогает решить проблемы быстрее и избежать лишних очередей․ Пользуйтесь указанными каналами связи и будьте в курсе всех обновлений!