Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г․
Что такое личный кабинет Пенсионного фонда Сбербанка?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис‚ где каждый клиент может:
- Просматривать состояние пенсионного счета;
- Оформлять и менять условия пенсионных программ;
- Получать выписки‚ справки и уведомления;
- Вносить и выводить средства;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота․
Как выполнить вход в личный кабинет
Через веб‑браузер
- Перейдите на официальный сайт Пенсионного фонда Сбербанка․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Введите логин (номер телефона или e‑mail) и пароль‚ указанные при регистрации․
- Подтвердите вход смс‑кодом или push‑уведомлением в мобильном приложении․
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» (iOS/Android)․
- В главном меню выберите пункт «Пенсионный фонд» → «Личный кабинет»․
- Авторизуйтесь теми же данными‚ что и для доступа к банковскому аккаунту․
Вход по QR‑коду
Если у вас установлено мобильное приложение Сбербанк‚ вы можете воспользоваться быстрым входом через QR‑код:
- На странице входа в личный кабинет нажмите кнопку «Войти по QR‑коду»․
- Отсканируйте появившийся код камерой смартфона․
- Подтвердите вход в приложении (обычно требуется ввод ПИН‑кода или биометрия)․
Какие данные необходимо ввести
Для успешного входа вам понадобится:
- Логин – телефон‚ e‑mail или номер клиентского ID;
- Пароль – минимум ‚ включающий буквы разных регистров и цифры;
- Код подтверждения‚ полученный по СМС или через мобильное приложение;
- При первом входе – паспортные данные и ИНН для подтверждения личности․
Что делать‚ если вход не удался
- Проверьте правильность ввода логина и пароля (учтите регистр)․
- Убедитесь‚ что ваш телефон имеет связь и может принимать СМС․
- Если пароль забыт – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления․
- Для блокировки аккаунта или подозрительной активности обратитесь в службу поддержки (см․ контакты ниже)․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://pension․sberbank․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Техническая поддержка: +7 -95 123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 МСК)
- Отдел по работе с клиентами: +7 -00 777‑88‑99 (24 ч)
Электронный адрес
support@pension․sberbank․ru
Личный кабинет
Прямой доступ: https://pension․sberbank․ru/login
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса Пенсионного фонда Сбербанка:
125993‚ г․ Москва‚ ул․ Никольская‚ д․ 12‚ корп․ 1Приёмная: 2‑й этаж‚ кабинет 215
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел клиентского обслуживания – вопросы по работе кабинета‚ справки‚ выписки․
- Технический отдел – проблемы с входом‚ безопасность‚ восстановление доступа․
- Отдел пенсионных программ – изменение условий‚ перевод средств‚ консультации;
- Юридический отдел – вопросы правового характера‚ согласие на обработку данных․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Сергеев | alexey․sergeev@sberbank․ru |
| Заместитель директора по клиентскому обслуживанию | Марина Игоревна Кузнецова | mkuznetsova@sberbank․ru |
| Руководитель отдела IT‑поддержки | Дмитрий Петрович Лебедев | it․support@sberbank․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где вы можете ознакомиться с мнениями пользователей:
- Otzyvik – отзывы о работе личного кабинета
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell․ru – отзывы и оценки
Полезные рекомендации
- Регулярно обновляйте пароль (не реже 6 месяцев)․
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля․
- Проверяйте‚ что ваш браузер поддерживает TLS 1․2 и выше․
- Не раскрывайте код подтверждения посторонним лицам․
- При работе с публичным Wi‑Fi используйте VPN‑соединение․
Вход в личный кабинет Пенсионного фонда Сбербанка теперь проще‚ чем когда‑либо: достаточно иметь под рукой логин‚ пароль и мобильное приложение․ При возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше каналам․ Помните о безопасности своих данных и регулярно проверяйте состояние пенсионного счета․
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и актуальна на дату публикации – 16 июня 2026 г․