Управление по делам ГО и ЧС – отраслевой орган Администрации города Ростова‑на‑Дону, отвечающий за предупреждение, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за организацию гражданской обороны; Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро найти нужную информацию.
Официальный сайт
URL: https://gosuslugi.mchs.ru/rostov/rosgosch
На сайте размещены новости, нормативные документы, расписание приёма, формы заявок и личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после входа доступны:
- Подать заявление о нарушении правил ПГС;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из реестра ГО и ЧС;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Контактные данные
- Юридический адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. М. Горького, 147
- Почтовый адрес: 344038, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Ленина, 113/3
- Телефон доверия (главное управление МЧС России по Ростовской области): (863) -39‑99‑99
- Горячая линия Управления ГО и ЧС: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@goc-chs-rostov.ru
- Факс: (863) -39‑99‑88
- Сайт в соцсетях:
ВКонтакте,
Telegram
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:50 |
| Пятница | 09:00 – 17:10 | 13:00 – 13:50 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по записи) | |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики и предупреждения ЧС – мониторинг рисков, разработка профилактических мероприятий.
- Отдел ликвидации чрезвычайных ситуаций – оперативное реагирование, координация спасательных работ.
- Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях ЧС, проведение учений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – информирование граждан, работа с медиа.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, закупки, материально‑техническое обеспечение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Андрей Владимирович Маляренко | +7 -63 239‑99‑12 |
| Заместитель директора по оперативной работе | Ирина Сергеевна Петрова | +7 -63 239‑99‑13 |
| Начальник отдела профилактики | Владимир Николаевич Кузнецов | +7 -63 239‑99‑14 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, требующим официального ответа, рекомендуется обращатся в регистратуру управления.
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – Обратная связь.
- Сервис OtzoVik – независимый рейтинг.
Средний рейтинг управления по версии портала «OtzoVik» (на 2026‑05‑30) – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое реагирование на обращения;
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ГО и ЧС
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Актуальные новости и объявления
- Контактная информация (полный список телефонов)
- Личный кабинет гражданина
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на главную страницу и выберите раздел «Вопросы и ответы».
- Если нужного ответа нет – используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии ###-###-####.
- Для подачи официального запроса оформите электронное письмо в личном кабинете – это ускорит рассмотрение.
- При необходимости личного визита – запишитесь заранее, указав цель обращения (например, получение справки о прохождении инструктажа).
Управление по делам ГО и ЧС г. Ростов‑на‑Дону предоставляет широкий спектр услуг: от профилактики и подготовки населения к чрезвычайным ситуациям до оперативного реагирования в случае ЧС. Благодаря современному порталу и личному кабинету граждане могут решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости – получить квалифицированную помощь в офисе управления в удобное время.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт и следите за новостями в разделе «Анонсы».