В современном городе Севастополь каждый житель и бизнес может быстро и удобно взаимодействовать с органами власти через личный кабинет на официальном портале. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, график личного приёма, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт Правительства Севастополя
URL: https://sev.gov.ru/
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также ссылки на интернет‑приёмную и личный кабинет;
Как подать обращение через интернет‑приёмную
Для подачи заявлений, жалоб и предложений используйте форму:
https://sev.gov.ru/feedback/new/
После отправки вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
- Телефон (общий): +7 (8692) -4‑12‑75
- Телефон (приём обращений граждан): +7 (8692) -4‑33‑11
- Телефон (пресс‑служба): +7 (8692) -4‑37‑56
- Электронная почта: info@pravitelstvosevastopol.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Личный кабинет (ЕИРЦ Севастополя)
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, где каждый пользователь может:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать копии ответов и сопроводительные документы;
- Подать новые заявления (заявки на услуги, справки, лицензии и т.д.);
- Участвовать в электронных опросах и голосованиях;
- Сохранять личные данные и документы в защищённом хранилище.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://sev-eirc.ru/.
- Нажмите синюю вкладку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (при первом входе – введите номер телефона и код из СМС).
- После авторизации откроется панель управления, где доступны все перечисленные функции.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через интернет‑приёмную (см. пункт 2) – выбрать нужный отдел и удобную дату.
- Позвонив по телефону +7 (8692) -4‑33‑11 и уточнив свободные окна.
График личного приёма (по состоянию на 2024 год)
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Губернатор | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 |
| Отдел экономического развития | Вт, Чт | 10:00 – 13:00 |
| Отдел социальной политики | Пн, Ср | 14:00 – 17:00 |
| Отдел здравоохранения | Вт, Чт | 09:30 – 12:30 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн, Пт | 13:00 – 16:00 |
Все указанные часы являются ориентировочными; при необходимости уточняйте актуальный график по телефону +7 (8692) -4‑33‑11 или в личном кабинете.
Структура Правительства Севастополя – основные отделы и их контакты
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (8692) -4‑22‑01, e‑mail: econ@pravitelstvosevastopol.gov.ru
- Отдел социальной политики – телефон: +7 (8692) -4‑22‑02, e‑mail: social@pravitelstvosevastopol.gov.ru
- Отдел здравоохранения – телефон: +7 (8692) -4‑22‑03, e‑mail: health@pravitelstvosevastopol;gov.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (8692) -4‑22‑04, e‑mail: housing@pravitelstvosevastopol.gov.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (8692) -4‑22‑05, e‑mail: legal@pravitelstvosevastopol.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (8692) -4‑22‑06, e‑mail: it@pravitelstvosevastopol.gov.ru
Руководство Правительства Севастополя
На 2026 год в структуре власти города работают следующие лица:
- Губернатор города Севастополя – Михаил Владимирович Развожаев
- Первый заместитель губернатора – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ирина Петровна Соловьева
- Заместитель губернатора по социальной политике – Владимир Николаевич Михайлов
Контактные данные руководителей обычно предоставляются по запросу через интернет‑приёмную или в личном кабинете.
Как оставить отзыв о работе сайта и органов власти
Граждане могут выразить своё мнение несколькими способами:
- На странице «Обратная связь» – выбрать тип отзыва (положительный, отрицательный, предложение) и заполнить форму.
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв» после закрытия обращения.
- По телефону +7 (8692) -4‑33‑11 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
- В социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона, получите код из СМС и задайте новый пароль.
Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
Да. При регистрации в личном кабинете укажите тип пользователя «Юридическое лицо» и загрузите документы, подтверждающие полномочия представителя.
Какие документы нужны для обращения в отдел жилищно‑коммунального хозяйства?
Обычно требуется паспорт (или Удостоверение личности), копия договора аренды/собственности и, при необходимости, справка о праве собственности.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В личном кабинете отображается точный срок исполнения.
Система личного кабинета и развитая сеть контактов позволяют жителям Севастополя быстро получать ответы от органов власти, контролировать процесс рассмотрения своих запросов и оставлять обратную связь. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонными линиями и электронными формами – это удобно, прозрачно и экономит ваше время.
Помните: все обращения фиксируются в системе, а их статус можно проверять в любой момент, войдя в личный кабинет.