МФЦ Дзержинского района – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Ярославле. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, оформить пенсионные выплаты, оформить субсидии и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве центра.

Контактная информация

• Адрес: г. Ярославль, ул. Панина, д. 38
• Официальный сайт: http://mfc76.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (800) -00‑76‑09
• Телефоны справочной службы:
  • 8 (4852) -9‑09‑09
  • 7 (4852) -‑38‑58
  • 8 (4852) -0‑00‑40 – телефон доверия (антикоррупция)
• E‑mail: info@mfc76.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись и проверка статуса заявки): https://lk.mfc76.ru

График работы и режим приёма граждан

Личный приём (приёмные часы руководства): По предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (4852) -9‑09‑09. Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.

Отделы МФЦ

В МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый спектр услуг:

1. Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, изменение ФИО.
2. Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, социальных выплат, проверка статуса пенсионных заявок.
3. Отдел социальной защиты – субсидии, пособия по временной нетрудоспособности, помощь многодетным семьям.
4. Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
5. Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Руководство МФЦ

На 2026 год руководителем МФЦ Дзержинского района является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Петрова Марина Викторовна. Руководство отвечает за:

• Организацию работы всех отделов;
• Контроль качества предоставляемых услуг;
• Взаимодействие с органами местного самоуправления и государственными службами;
• Обратную связь с гражданами (приём жалоб и предложений).

Как добраться до МФЦ

МФЦ расположен в центральной части Дзержинского района, удобно доступен общественным транспортом:

• Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Панина».
• Трамвай: линия № 3, остановка «Панина» (в 5‑минутной ходьбе от входа).
• Автомобиль: парковка рядом с зданием (места ограничены).

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и сервисов Zoon, МФЦ получает в среднем 4,5/5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:

• Быстрая обработка заявок при предварительной записи;
• Вежливый персонал и профессиональная консультация;
• Наличие современного оборудования (сканеры, терминалы оплаты).

Критические замечания обычно связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно без записи);
• Ограниченным количеством парковочных мест.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём?

Записаться можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время;
2. Позвонить по телефону 8 (4852) -9‑09‑09 и уточнить свободные слоты.

Можно ли подать документы онлайн?

Да. На официальном сайте mfc76.ru в разделе «Электронные услуги» доступна подача большинства заявлений (паспорт, субсидия, пенсионные выплаты) без посещения центра.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для оформления нового паспорта гражданина РФ потребуются:

• Заявление (можно заполнить онлайн);
• Старый паспорт (если есть);
• Свидетельство о рождении (для детей);
• Квитанция об оплате госпошлины.

Куда обращаться в случае нарушения прав?

Для подачи жалобы можно воспользоваться телефоном доверия 8 (4852) -0‑00‑40 или написать на электронную почту antikorrupt@mfc76.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оформляйте запись через личный кабинет – это самый быстрый способ получить нужную услугу без лишних ожиданий.