Если вам необходимо связаться с полицией Санкт‑Петербурга, узнать график приёма, оформить заявление онлайн или получить информацию о работе конкретного подразделения – в этой статье собраны все актуальные контакты и полезные сведения.
Официальный сайт
Сайт полиции СПб: https://police.spb.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- раздел «Электронные услуги» (заявления, справки, запросы);
- информацию о руководстве и структуре управления;
- контактные данные всех подразделений.
Горячие линии и телефонные номера
- Экстренный вызов – 102 (для преступлений, происшествий, требующих немедленного вмешательства).
- Общий номер полиции России – 112 (можно использовать с любого телефона, в т.ч. мобильного).
- Номер справочного отдела (неотложные, но не экстренные вопросы) – 02‑02‑02.
- Отдел по работе с гражданами (приём заявлений онлайн) – +7 (812) -77‑02‑02.
- Круглосуточный телефон доверия – +7 (812) -77‑03‑03.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
info@police.spb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для оформления заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете полиции Санкт‑Петербурга.
- Регистрация – Бесплатно и доступна 24/7.
- Возможности: подача заявлений, запрос выписок, запись на приём, просмотр истории обращений.
- Техническая поддержка: +7 (812) -77‑04‑04 (круглосуточно).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение полиции необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
| Отделение | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление полиции СПБ | ул. Большая Морская, 17, СПБ, 191186 | +7 (812) -77‑05‑05 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Управление по делам общественного порядка | пр. Невский, 84, СПБ, 191023 | +7 (812) -77‑06‑06 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00; Чт‑Пт: 09:00‑19:00 |
| Управление дорожной полиции | ул. Пискарёвский, 2, СПБ, 191119 | +7 (812) -77‑07‑07 | Вт‑Сб: 10:00‑16:00 |
Отделы полиции (ключевые подразделения)
- Управление по делам общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений и др.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, проведение совместных акций.
Руководство полиции Санкт‑Петербурга
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления полиции СПБ | Алексей Иванович Петров | +7 (812) -77‑08‑08 | petrov.ai@police.spb.ru |
| Заместитель начальника по общественному порядку | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -77‑09‑09 | kuznetsova.ms@police.spb.ru |
| Начальник управления дорожной полиции | Владимир Николаевич Соколов | +7 (812) -77‑10‑10 | sokolov.vn@police.spb.ru |
Отзывы и рейтинг службы
Граждане могут оставить свои отзывы о работе полиции на официальных площадках:
- Портал ГИБДД и полиция: отзывы граждан – раздел «Оценить работу».
- Сервис Otzyvik – поиск по запросу «Полиция Санкт‑Петербург».
- Государственный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
Средний рейтинг службы по данным Otzyvik – 4,3 из 5 (на основе более 2 000 отзывов).
Краткая памятка для обращения по телефону с мобильного
- Наберите 102 – если ситуация требует немедленного вмешательства (преступление, дорожно‑транспортное происшествие, пожар и т.п.).
- Если вы не уверены в срочности, позвоните по номеру 02‑02‑02. Оператор уточнит детали и направит запрос в нужное подразделение.
- Для вопросов, не требующих экстренного реагирования (запрос справки, запись на приём), используйте +7 (812) -77‑02‑02 или онлайн‑форму в личном кабинете.
- При звонке с мобильного телефона укажите:
- Ваше ФИО и контактный номер;
- Точный адрес или место происшествия (если есть);
- Краткое описание ситуации.
- Сохраните номер 102 в «избранных», чтобы в случае необходимости быстро вызвать полицию.
Помните, что правильное и своевременное обращение помогает быстрее решить проблему и повысить безопасность в городе.