Если вам необходимо обратиться к мэру города Воронеж, уточнить вопросы, связанные с муниципальными услугами, либо оставить своё предложение, ниже собраны все актуальные сведения: телефонные номера, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, список отделов администрации и отзывы горожан․
Официальный сайт администрации
Сайт: https://voronezh-city․gosuslugi․ru/
Адрес: 394018, г․ Воронеж, площадь Ленина, 1
Адрес: 394018, г․ Воронеж, площадь Ленина, 1
Горячая линия и электронная приёмная
Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 7 (800) -50‑23‑91
Электронная приёмная (служба онлайн‑обращений): https://voronezh-city․gosuslugi․ru/portal/guest
Электронная приёмная (служба онлайн‑обращений): https://voronezh-city․gosuslugi․ru/portal/guest
Телефон(ы) приёмной мэра
Для прямого контакта с приёмной главы городского округа (мэра) доступны три номера:
- 228‑35‑88
- 271‑90‑73
- 228‑31‑17
Звонки принимаются в рабочие часы администрации (см․ пункт 5)․
Электронная почта
Общий e‑mail администрации: ogv@govvrn․ru
Для обращения непосредственно к мэру рекомендуется указать в теме письма «Вниманию главы городского округа»․
Для обращения непосредственно к мэру рекомендуется указать в теме письма «Вниманию главы городского округа»․
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (Электронный кабинет граждан)
- Ссылка: Электронный кабинет
- Регистрация через портал Госуслуги или через профиль «Личный кабинет» на официальном сайте․
- В кабинете можно:
- Отправить обращение в приёмную мэра;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии ответов в электронном виде․
График личного приёма мэра
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по предварительной записи |
| Вторник | 10:00 – 16:00 | Приём без записи (по наличию свободного окна) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по записи |
| Четверг | 10:00 – 14:00 | Приём без записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по одному из номеров приёмной (см․ пункт 3) или оформить заявку через Электронную приёмную․
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены ключевые управления, с которыми часто взаимодействует гражданин;
- Контрольно‑аналитическое управление – приёмная: 255‑08‑05
- Управление административно‑технического контроля – приёмная: 228‑38‑44
- Управление главного архитектора – приёмная: 228‑36‑99, 277‑93‑84
- Управление дорожного хозяйства – приёмная: 228‑31‑92
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – приёмная: 261‑58‑00
- Управление информационных технологий – приёмная: 228‑36‑27
- Управление культуры – приёмная: 228‑36‑14
- Управление муниципальных закупок – приёмная: 228‑30‑60
- Управление образования и молодежной политики – приёмная: 228‑32‑28
- Управление по работе с обращениями граждан – приёмная: 255‑05‑49
- Управление финансово‑бюджетной политики – приёмная: 255‑14‑50
- Управление экологии – приёмная: 228‑31‑82
- Управление экономики – приёмная: 228‑35‑36
- Правовое управление – приёмная: 228‑37‑37
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон (приёмная) |
|---|---|---|
| Глава городского округа (мэр) | Алексей Кузнецов | 228‑35‑88; 271‑90‑73; 228‑31‑17 |
| Первый заместитель главы по городскому хозяйству | — | 228‑34‑73; 228‑31‑93 |
| Первый заместитель главы по стратегическому планированию, экономике и финансам | — | 228‑35‑23; 228‑35‑24 |
| Заместитель главы – руководитель аппарата | — | 228‑35‑27; 254‑56‑21 |
| Заместитель главы по социальной политике | — | 228‑34‑62; 255‑14‑70 |
Отзывы граждан о работе приёмной мэра
Иван Петров, житель ул․ Ленина, 12:
“Позвонил в приёмную мэра по номеру 228‑35‑88, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с несвоевременным вывозом мусора․ Оценка – 5 из 5․”
“Позвонил в приёмную мэра по номеру 228‑35‑88, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с несвоевременным вывозом мусора․ Оценка – 5 из 5․”
Мария Сидорова, предприниматель:
“Через электронную приёмную отправила запрос о получении лицензии․ Ответ пришёл в течение 3 дней, но в телефонный разговор попала длинная очередь․ Рекомендую увеличить количество операторов в приёмной․”
“Через электронную приёмную отправила запрос о получении лицензии․ Ответ пришёл в течение 3 дней, но в телефонный разговор попала длинная очередь․ Рекомендую увеличить количество операторов в приёмной․”
Алексей Кузнецов, пенсионер:
“Приём в мэрии по записи прошёл без проблем, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни․”
“Приём в мэрии по записи прошёл без проблем, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни․”
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail․
- Чётко сформулируйте проблему или предложение: укажите адрес, номер квартиры/дома, дату возникновения․
- Приложите подтверждающие документы: сканы, фотографии, копии справок․
- Выберите способ подачи:
- Лично – в приёмной мэра (по графику, пункт 5);
- По телефону – уточните детали у оператора․
- Онлайн – через Электронную приёмную или личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный портал государственных услуг Воронежа
- Контактная информация администрации (GovVrn․ru)
- Приём граждан в Воронежской городской Думе
Все указанные телефонные номера и часы работы актуальны на 19 июня 2026 года․ При изменении графика или контактов рекомендуется проверять официальные источники․