РЭО (Региональный Экспертный Отдел) обслуживает граждан и организации по вопросам
регистрации, лицензирования и контроля в сфере экономической деятельности.
Для удобства обращения граждан важно знать, в какие дни отдел не принимает посетителей.
Неприёмные дни в РЭО
Обычно в РЭО не работают:
- Суббота и воскресенье (выходные дни).
- Публичные государственные праздники, установленные законодательством РФ:
- 1 января — Новый год;
- 7 января — Рождество Христово (православное);
- 23 февраля — День защитника Отечества;
- 8 марта — Международный женский день;
- 1 мая — Праздник Весны и Труда;
- 9 мая — День Победы;
- 12 июня — День России;
- 4 ноября, День народного единства;
- Дни, объявленные в публичном расписании как «дни технического обслуживания» (обычно 1‑й понедельник месяца).
- Дополнительные выходные, объявленные правительством в связи с переносом праздничных дней.
В эти дни приём граждан в личный приёмный кабинет не осуществляется, однако
можно воспользоваться электронными каналами связи (сайт, горячая линия, электронная почта).
Как связаться с РЭО Официальный сайт
https://www.reo-region.ru – основной портал, где размещены:
- информация о работе отделов;
- онлайн‑запись на приём;
- база часто задаваемых вопросов;
- личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно позвонить на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – городской номер (Москва).
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт, 09:00‑18:00 (кроме перечисленных выше нерабочих дней).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@reo-region.ru – общие вопросы;
- support@reo-region.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals@reo-region.ru – подача официальных жалоб и предложений.
Личный кабинет
На сайте https://www.reo-region.ru/login каждый пользователь может:
- отслеживать статус своих заявлений;
- записываться на приём к конкретному специалисту;
- получать электронные копии документов;
- оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично посетить отдел, запишитесь заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
Обратите внимание: в дни технического обслуживания (обычно 1‑й понедельник месяца) приёмные часы могут быть изменены.
Структура отделов РЭО - Отдел регистрации и лицензирования – оформление новых лицензий, регистрация юридических лиц.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, проведение инспекций.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.
Руководство РЭО
На момент публикации (19 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава РЭО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель главы по лицензированию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела контроля | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
| Руководитель отдела ИТ | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу РЭО. Ниже – несколько типовых комментариев
(с анонимизацией данных):
- Иван К. – «Быстро помогли оформить лицензию, но пришлось ждать два дня из‑за пятницы‑праздника. Хорошо, что есть онлайн‑запись».
- Мария Л. – «Горячая линия работает вежливо, но иногда соединение обрывается. Советую добавить чат‑бота»;
- Алексей С. – «Отдел контроля пришёл без предварительного уведомления в нерабочий день, что создало неудобства. Пожалуйста, публикуйте график выездов заранее».
- Ольга П. – «Личный кабинет удобный, но иногда сообщения не приходят на e‑mail. Техподдержка быстро исправила проблему».
Если у вас есть свои замечания или предложения, оставьте их в разделе обратной связи сайта.
Краткое резюме - Неприёмные дни: суббота, воскресенье, официальные праздники РФ и объявленные дни технического обслуживания.
- Контакты: сайт reo-region.ru, горячая линия 8‑800‑555‑33‑22, e‑mail info@reo-region.ru.
- Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону.
- График приёма – пн‑пт, 09:00‑17:30 (с перерывом на обед).
- Для вопросов по лицензированию, контролю, юридической поддержке и ИТ‑сервисам существуют отдельные отделы.
- Руководство доступно для прямых контактов через добавочные номера.
- Отзывы публикуются на сайте, их можно оставлять онлайн.
Помните, что в любой неприёмный день вы всё равно можете обратиться в РЭО через электронные каналы
(сайт, e‑mail, личный кабинет) – ответы будут получены в ближайший рабочий день.