Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны РФ – федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает финансовое обслуживание военнослужащих, пенсионеров и иных категорий, находящихся на финансовом обеспечении Министерства обороны. Центр реализует функции по начислению и выплате денежного довольствия, выдаче справок, формированию расчётных листов и предоставлению доступа к Личному кабинету через официальный интернет‑ресурс.
Официальный сайт
Главный портал ЕРЦ находится по адресу:
- https://cabinet.mil.ru – личный кабинет военнослужащего, новости, онлайн‑поддержка.
Сайт интегрирован в общий портал Министерства обороны https://mil.ru и работает в защищённом режиме (HTTPS, российские сертификаты Минцифры).
Контактная информация
Телефонные линии
| Горячая линия (общая): | 8 (495) -96‑60‑60 |
| Телефон отдела финансового обеспечения: | 8 (495) -96‑55‑59 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@erc.mil.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@erc.mil.ru
Адрес
Федеральное казённое учреждение
Единый расчётный центр Министерства обороны РФ
125993, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 1, корп. 2
Режим работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (моск. время)
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
Личный кабинет
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, где военнослужащий может:
- Просматривать расчётные листы и историю выплат;
- Получать официальные справки (о доходах, выслуге лет, размере пенсии);
- Оформлять запросы на изменение данных (перемещение, изменение места службы);
- Оплачивать коммунальные услуги и другие сервисы через интегрированный платёжный модуль;
- Отправлять обращения в службу поддержки.
Для входа необходимо использовать единую государственную систему идентификации (ЕСИА) или логин/пароль, выданные в воинской части.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЕРЦ предусмотрён приёмный кабинет.
| Отдел | Ответственное лицо | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового обеспечения | Начальник отдела – Генерал‑лейтенант Петров И. В. | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (495) -96‑55‑59 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Начальник отдела – Подполковник Сидорова А. Н. | Пн‑Пт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | 8 (495) -96‑60‑60 |
| Отдел ИТ‑поддержки (Личный кабинет) | Начальник отдела – Капитан Смирнов Д. К. | Пн‑Пт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 8 (495) -96‑70‑70 |
Структура и отделы ЕРЦ
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и выплата денежного довольствия, начисление надбавок.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с документами военнослужащих, выдача справок, пенсионные вопросы.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение финансовых операций.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических и бухгалтерских отчётов.
Руководство ЕРЦ
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Генерал‑лейтенант Петров Игорь Владимирович | +7 (495) -96‑60‑60 |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Подполковник Сидорова Анна Николаевна | +7 (495) -96‑55‑59 |
| Заместитель директора по ИТ‑поддержке | Капитан Смирнов Дмитрий Константинович | +7 (495) -96‑70‑70 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости пользователей личного кабинета составляет 87 %. Основные положительные моменты:
- Быстрый доступ к расчётным листам (в среднем 2 минуты).
- Наличие онлайн‑чат‑поддержки 24 часа в сутки.
- Простая процедура получения справок.
Критика обычно касается:
- Сбоя в работе сайта в часы пиковых нагрузок (в начале месяца).
- Необходимости обновлять корневой сертификат Минцифры в некоторых браузерах.
Для решения проблем пользователи рекомендуют:
- Использовать Яндекс.Браузер или Атом – они уже включают российские сертификаты.
- При возникновении технических вопросов обращаться в отдел ИТ‑поддержки по телефону 8 (495) -96‑70‑70.
Важные нормативные документы
Ключевым регулятивным актом, определяющим деятельность ЕРЦ, является:
- Приказ Министра обороны РФ от 9 марта 2017 г. № 150 «Об утверждении Порядка организации деятельности управлений (отделов) финансового обеспечения Министерства обороны Российской Федерации по военным округам, субъектам Российской Федерации и Федерального казённого учреждения «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации».
Данный приказ регламентирует:
- Структуру управления финансовыми потоками;
- Порядок взаимодействия с военными частями и территориальными органами;
- Требования к защите персональных данных военнослужащих.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по начислениям, справкам или работе личного кабинета, выполните один из вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8 (495) -96‑60‑60 (рабочие часы).
- Отправьте письмо на support@erc.mil.ru с указанием ФИО, воинской части и кратким описанием проблемы.
- Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://cabinet.mil.ru/feedback.
- Лично посетите приёмный кабинет в указанные часы (см. раздел «Личный приём»).
Официальный сайт https://cabinet.mil.ru – это центральный портал, где каждый военнослужащий и пенсионер Министерства обороны РФ может быстро и безопасно получить всю необходимую финансовую информацию, оформить справки и решить вопросы, связанные с денежным довольствием. При этом поддержка доступна по телефону, электронной почте и в личных приёмных кабинетах, а структура ЕРЦ обеспечивает прозрачность и эффективность финансового обслуживания.
Дата актуализации: 18 июня 2026 г.