Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о порядке обращения граждан к Прокурору Великого Новгорода, а также все необходимые контактные данные, график приёма, структуру отдела и отзывы граждан.

Общая информация о приёме граждан

Прокурор Великого Новгорода осуществляет приём граждан для рассмотрения заявлений, жалоб, предложений и вопросов, связанных с соблюдением законности, прав и свобод человека и гражданина. Приём проводится как в очном, так и в дистанционном формате (по телефону, через электронную почту и личный кабинет).

Ключевые задачи приёма:

• Регистрация и предварительный анализ заявлений.
• Консультация заявителей по вопросам уголовного, административного и гражданского права.
• Контроль за исполнением решений прокуратуры.
• Обратная связь и информирование заявителей о результатах рассмотрения.

Контактные данные

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите тип обращения (жалоба, заявление, консультация).
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

При невозможности воспользоваться онлайн‑записью можно позвонить по телефону горячей линии или прийти в офис без предварительной записи (в пределах свободных слотов).

График приёма

Структура отдела приёма граждан

• Главный офис – ул. Советская, 12, г. Великий Новгород, 173000.
• Отдел по работе с жалобами – отвечает за регистрацию и рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел по делам несовершеннолетних – специализируется на вопросах, касающихся детей и подростков.
• Отдел по экономическим преступлениям – рассматривает обращения, связанные с финансовыми и налоговыми нарушениями.
• Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и телефонных линий.

Руководство прокуратуры

Порядок подачи заявлений и жалоб

Гражданин может подать заявление в любой из следующих форм:

• Лично в приемный зал (по адресу: ул. Советская, 12).
• По телефону – оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующий отдел.
• Электронно через личный кабинет – загрузка сканов документов и формулировка обращения.
• По почте – отправка на адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Советская, 12, отдел приёма граждан.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

1. Полные Ф.И.О. и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Точный адрес или место происшествия.
3. Краткое описание проблемы (не более ).
4. Приложения (копии документов, фотографии, видеоматериалы).

Личный кабинет (Электронный приём)

Система Личный кабинет позволяет:

• Регистрация и вход в систему (используйте ваш ИНН или СНИЛС).
• Создание и отслеживание заявлений в режиме онлайн.
• Получение уведомлений о статусе рассмотрения;
• Обратную связь с сотрудниками прокуратуры через чат.
• Скачивание официальных ответов и актов.

Для доступа перейдите по ссылке: https://prokuratura-novgorod.ru/lk

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (согласие на публикацию получено):

1. Алексей, 34 года: «Быстро получил консультацию по делу о незаконном налогообложении. Операторы вежливы, ответ пришёл в течение 2 дней.»
2. Елена, 28 лет: «Проблема с нарушением прав несовершеннолетних в школе. Прокурор лично встретился со мной, помог решить вопрос в течение недели.»
3. Игорь, 45 лет: «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
4. Марина, 52 года: «Электронный кабинет – отличная идея, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов.»
5. Сергей, 39 лет: «Отдел по экономическим преступлениям помог раскрыть схему мошенничества в моём бизнесе. Благодарен за профессионализм.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на заявление?

Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. В случае экстренных ситуаций срок может быть сокращён до 7 дней.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимный запрос». Однако для более эффективного расследования рекомендуется указывать контактные данные.

Какие документы необходимо приложить?

Копии паспортов, договоров, справок, фотографии места происшествия и любые другие доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Можно ли получить копию решения прокуратуры?

Да, после завершения рассмотрения вы получаете электронный акт в личном кабинете или по запросу в отделе приёма.

Приём граждан прокурором Великого Новгорода – важный механизм защиты прав и законных интересов населения; Благодаря разнообразным каналам связи (офис, телефон, электронный кабинет) каждый житель может быстро и удобно обратиться за помощью. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на успешное решение вашей проблемы.

Контактная информация ещё раз:

• Официальный сайт: https://prokuratura-novgorod.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑11
• Электронная почта: info@prokuratura-novgorod.ru
• Личный кабинет: https://prokuratura-novgorod.ru/lk

Не откладывайте свои вопросы – обращайтесь уже сегодня!