Горячая линия – это основной канал связи граждан с губернатором и его приемной․ Через неё можно
- подать устное обращение;
- узнать статус уже поданного заявления;
- записаться на личный приём;
- получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности правительства города․
Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и полезная информация для обращения к губернатору
Александру Беглову․
Официальные контакты
| Официальный сайт | https://gov․spb․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gov․spb․ru |
| Электронный адрес | governor@spb․gov․ru |
| Адрес приёмной | 191060, г․ Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д․ 1, литера Б |
Телефоны горячих линий - Для населения: (812) -92‑85‑92, (812) -92‑85‑56
- Для страхователей: (812) -92‑81‑62
- Основной номер приёмной губернатора: 7 (812) -76‑78‑06
- Приёмная Управляющего: (812) -53‑20‑78, факс (812) -54‑08‑22
Справочный телефон
Для получения информации о ходе рассмотрения обращения звоните по номеру (812) -76‑78‑06․
Как записаться на личный приём
Личный приём к губернатору проводится только по предварительной записи․
- Позвоните по телефону 7 (812) -76‑78‑06 и уточните свободные даты․
- Укажите цель обращения (тема, краткое описание проблемы)․
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․
- Приходите в назначенный день в приёмную по адресу Смольный проезд, д․ 1, литера Б․
График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
Структура приёмной и основные отделы
Для более эффективного рассмотрения обращений в приёмной работают специализированные отделы․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, благоустройством, арендой․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожного движения, общественного транспорта․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правовой информации – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявлений․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Александрович Беглов | 7 (812) -76‑78‑06 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иван Петрович Соколов | 7 (812) -53‑20‑78 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Морозова | 7 (812) -92‑85‑92 |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве обслуживания через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – Обратная связь․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте gov․spb․ru/feedback․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
- Электронная почта: feedback@spb․gov․ru․
Система автоматически фиксирует дату, время и содержание обращения, а также статус его рассмотрения․
Граждане могут в любой момент запросить актуальную информацию о своей заявке, позвонив по номеру
(812) -76‑78‑06 или зайдя в личный кабинет․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Санкт‑Петербурга
- Прямая линия с губернатором (трансляции)
- Структура правительства и отделов
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём․
Губернатор и его команда открыты для диалога с каждым жителем Санкт‑Петербурга․