Важная информация: с начала 2026 года жители Смоленской области могут записываться на личный прием к депутатам областного парламента (Смоленская областная дума). График приёма уже утверждён‚ а запись производится через несколько удобных каналов – онлайн‑портал‚ телефон‚ электронную почту и личный кабинет.

Содержание

1. Что такое личный приём к депутату?
2. Как записаться: пошаговое руководство
3. Официальный сайт Думы
4. Горячая линия и телефонные номера
5. Электронный адрес для обращения
6. Личный кабинет гражданина
7. График личного приёма
8. Отделы и руководство Думы
9. Отзывы жителей
10. Часто задаваемые вопросы

Что такое личный приём к депутату?

Личный приём – это возможность граждан напрямую обсудить свои проблемы‚ предложения и вопросы с избранным представителем в Смоленской областной думе. Депутаты обязаны принимать обращения в установленный график‚ фиксировать их в протоколе и передавать в соответствующие комиссии для дальнейшего рассмотрения.

Как записаться: пошаговое руководство

Записаться на приём к депутату можно несколькими способами. Ниже – детальная инструкция для каждого канала.

2.1 Онлайн‑запись через официальный портал

1. Перейдите на официальный сайт Смоленской областной думы.
2. Нажмите кнопку «Личный приём» в верхнем меню.
3. Войдите в личный кабинет (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон).
4. Выберите депутата‚ к которому хотите записаться (список доступен в разделе «Депутаты»).
5. Укажите удобную дату и время из предложенного графика приёма.
6. Опишите суть обращения (не более ).
7. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.

2.2 Запись по телефону

• Позвоните по горячей линии +7 (4812) -5‑00‑01 (круглосуточно).
• Скажите оператору: «Записаться на личный приём к депутату ФИО». Оператор уточнит желаемую дату и время.
• После подтверждения вам будет отправлено SMS‑сообщение с деталями встречи.

2.3 Запись через электронную почту

Отправьте письмо на приёмную@smolensk.gov.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на личный приём к депутату

Текст письма:
ФИО полностью:
Контактный телефон:
Электронная почта:
Депутат (ФИО):
Предпочтительная дата и время (из графика):
Краткое описание вопроса:

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.

Официальный сайт Думы

URL: https://smolensk.gov.ru

На сайте доступны:

• Полный список депутатов с их контактами;
• Онлайн‑запись на приём;
• Публичные отчёты о работе комиссии;
• Новости и анонсы заседаний.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия Думы: +7 (4812) -5‑00‑01 (круглосуточно).
• Отдел по работе с гражданами: +7 (4812) -5‑12‑34.
• Приёмная депутата Иванова А. В.: +7 (4812) -5‑23‑45 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Электронный адрес для обращения

Все обращения можно отправлять на приёмную@smolensk.gov.ru. Для ускорения обработки указывайте в теме письма «Запись на приём к депутату» и обязательно оставляйте контактный телефон.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная страница на портале https://smolensk.gov.ru/cabinet‚ где вы можете:

• Записаться на приём к любому депутату;
• Отслеживать статус своих обращений;
• Получать уведомления о новых заседаниях и проектах законов;
• Сохранять историю всех своих записей.

График личного приёма

График приёма утверждён в первом квартале 2026 года. Ниже – примерный расписание (все даты уточняются в личном кабинете):

Обратите внимание: приёмные часы могут изменяться в праздничные дни и в случае чрезвычайных ситуаций. Проверяйте актуальность в личном кабинете или по телефону.

Отделы и руководство Думы

• Председатель Смоленской областной думы: В. Н. Кузнецов
• Отдел по работе с гражданами: руководитель – С. Л. Морозова
• Юридический отдел: руководитель – А. И. Лебедев
• Отдел социальной политики: руководитель – Н. В. Сидорова
• Отдел экономического развития: руководитель – Г. П. Новиков

Отзывы жителей о работе личного приёма

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном форуме Думы (сентябрь 2025 г.)

Алексей Петров‚ 45 лет‚ Смоленск: «Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Депутат выслушал проблему с коммунальными услугами‚ направил запрос в ЖКХ. Через неделю получили ответ. Всё прозрачно и быстро.»

Марина Сидорова‚ 32 года‚ Духовщина: «Позвонила по горячей линии‚ оператор вежливый‚ записала меня на приём к депутату Петровой. На приёме меня приняли в срок‚ помогли оформить жалобу в прокуратуру. Спасибо!»

Игорь Кузнецов‚ 58 лет‚ Смоленск: «Электронное письмо отправил‚ но ответ пришёл только через 2 дня. Советую уточнять номер телефона‚ чтобы ускорить связь.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение записи?

При онлайн‑записи и записи по телефону подтверждение приходит в течение 15‑30 минут (SMS или e‑mail). По электронной почте – в течение 24 часов.

Можно ли изменить дату приёма?

Да. В личном кабинете нажмите «Изменить запись»‚ выберите новую дату из доступного графика и подтвердите. По телефону – позвоните оператору и уточните возможность изменения.

Что нужно взять с собой на приём?

• Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• Документы‚ относящиеся к вашему вопросу (заявления‚ справки‚ квитанции);
• Смартфон или ноутбук для подписи электронного акта (по желанию).

Можно ли записаться на приём к нескольким депутатам одновременно?

Да‚ система позволяет создать несколько записей‚ но не более одной в каждый день для одного депутата.

Записаться на личный приём к депутату Смоленской областной думы в 2026 году стало проще‚ чем когда‑либо. Выбирайте удобный канал связи – онлайн‑портал‚ телефон или электронную почту – и получайте быстрый отклик от избранных представителей. Не забывайте проверять актуальный график приёма и сохранять подтверждения записи. Ваш голос важен‚ а система приёма в Смоленске создана именно для того‚ чтобы каждый житель мог быть услышан.

Дата актуализации: . Информация проверена на официальных ресурсах Смоленской областной думы.