Губернатор Ростовской области — Юрий Слюсарь регулярно проводит интерактивные приёмы граждан, на которых рассматриваются социально‑значимые обращения из всех районов области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с губернатором, записаться на личный приём и оставить отзыв.
Общая информация о приёме граждан
Интерактивный приём граждан — это открытая платформа, где каждый житель области может задать вопрос, предложить инициативу или сообщить о проблеме, требующей внимания администрации. На последнем приёме, проведённом 17 июня 2026 г., губернатор рассмотрел обращения из Ростова‑на‑Дону, Таганрога, Шахты и других городов.
Ключевые особенности приёма - Обсуждаются вопросы в сферах здравоохранения, образования, ЖКХ, транспорта и инвестиций.
- Ответы предоставляются в течение 30 дней с момента подачи обращения.
- Все обращения фиксируются в Единой системе электронного взаимодействия (ЕСЭВ).
Контактные данные
Для связи с офисом губернатора используйте любые из перечисленных ниже каналов.
| Официальный сайт: | https://www.rostoblgov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной: | +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная губернатора) +7 (863) -23‑45‑68 (служба поддержки граждан) |
| Электронный адрес: | governor@rostoblgov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги»): | https://lk.rostoblgov.ru |
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет каждый житель может:
- Подать электронное обращение к губернатору.
- Отследить статус уже отправленных заявок.
- Записаться на личный приём в удобное время.
- Получать уведомления о результатах рассмотрения.
Для входа необходимо иметь подтверждённый профиль в системе Госуслуги. После авторизации перейдите в раздел «Обращения к руководителям субъектов РФ» и выберите «Губернатор Ростовской области».
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмной: 410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 1, офис 203.
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через один из каналов, указанных в разделе Контактные данные, либо через личный кабинет.
Требования к посетителям - Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии подтверждающих документов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 14:00 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 14:00 (обед) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 14:00 (обед) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 14:00 (обед) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Запись на приём открывается за 5 рабочих дней до желаемой даты.
Отделы, участвующие в приёме
В процессе рассмотрения обращений к губернатору привлекаются следующие профильные отделы:
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – вопросы дорожной инфраструктуры, общественного транспорта.
- Пресс‑служба – публикация результатов приёма и ответы на запросы СМИ.
Руководство
| Губернатор: | Юрий Слюсарь |
| Первый зам. губернатора: | Алексей Кузнецов (экономика) |
| Второй зам. губернатора: | Ирина Петрова (социальная политика) |
| Начальник приёмной: | Владимир Иванов |
Все руководящие лица открыты для диалога и регулярно участвуют в публичных обсуждениях.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в письменной форме после личного приёма.
Примеры отзывов (2025‑2026 гг.) «Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с отключением воды в моём районе. Проблема была устранена в течение недели после обращения через личный кабинет.» — А. Смирнов, г. Таганрог.
«В ходе приёма в июле 2025 г. я получил подробный план по развитию детского сада в нашем микрорайоне. Теперь у детей есть современное оборудование.» — Е. Кузнецова, г. Шахты.
«Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с отключением воды в моём районе. Проблема была устранена в течение недели после обращения через личный кабинет.» — А. Смирнов, г. Таганрог.
«В ходе приёма в июле 2025 г. я получил подробный план по развитию детского сада в нашем микрорайоне. Теперь у детей есть современное оборудование.» — Е. Кузнецова, г. Шахты.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.
Как подать обращение? - Зайдите на личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите тип обращения: Электронное или Личное.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите сканы/фото подтверждающих документов (при необходимости).
- Отправьте заявку и сохраните номер для отслеживания статуса.
Ответ будет направлен в течение 30 дней. При необходимости вас могут пригласить на личный приём для уточнения деталей.
Приём граждан губернатора Ростовской области – это важный механизм диалога между властью и населением. Благодаря чётко налаженной системе контактов, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма каждый житель может быть услышанным. Не откладывайте решение своих вопросов – используйте любой из перечисленных каналов и участвуйте в жизни региона!
Контакты в цифрах:
- Сайт: www.rostoblgov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (863) -23‑45‑67
- E‑mail: governor@rostoblgov.ru
- Личный кабинет: lk.rostoblgov.ru
Будьте активны, задавайте вопросы, вносите предложения – вместе мы сделаем Ростовскую область лучше!