Дата актуализации информации: 17 января 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://health.kostroma.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, нормативных актах, новостях, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, подача заявлений)
- База данных медицинских учреждений региона
- Контакт‑центр и онлайн‑чат
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам организации медицинской помощи
- Информацию о текущих профилактических кампаниях
- Помощь в оформлении электронных заявок
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (8332) -5‑55‑55 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел эпидемиологического контроля | +7 (8332) -5‑55‑56 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел профилактики и оздоровления | +7 (8332) -5‑55‑57 | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (8332) -5‑55‑58 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@health.kostroma.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (08:00 – 18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Ссылка: https://health.kostroma.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Записаться к врачу онлайн
- Получить электронные справки и выписки
- Отслеживать статус заявлений и жалоб
- Подать заявку на получение лекарств по программе «Обязательное медицинское страхование»
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 1 (Главный приёмный зал)
Адрес: г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 101
Телефон для записи: +7 (8332) -5‑55‑55
Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы) - Отдел управления медицинскими организациями – контроль качества услуг, лицензирование.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, распределение средств.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента здравоохранения Костромской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑01 | ivanov@health.kostroma.ru |
| Заместитель директора – по эпидемиологии | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑02 | smirnova@health.kostroma.ru |
| Заместитель директора – по медицинскому страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8332) -5‑55‑03 | kuznetsov@health.kostroma.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта департамента.
- Мария Петрова, г. Кострома : «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю организацию бесплатного скрининга на рак груди. Всё прошло профессионально, без очередей.»
- Сергей Никитин, г. Буй : «Через личный кабинет записался к терапевту в два клинических часа. Удобно, быстро, без звонков в колл‑центр.»
- Ольга Кузнецова, г. Кострома : «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения справки о прививках для школы. Оператор вежливый, информация точная.»
Как пользоваться сайтом и личным кабинетом - Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации в системе ОМС.
- Выберите нужную услугу: запись к врачу, запрос справки, подача жалобы.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан или фото) и подтвердите отправку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Контактный блок (для быстрого копирования)
Официальный сайт: https://health.kostroma.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Телефон приёмной: +7 (8332) -5‑55‑55 E‑mail: info@health.kostroma.ru Личный кабинет: https://health.kostroma.ru/lk
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Департамент здравоохранения Костромской области по указанным каналам связи.