В любой момент времени вы можете получить полную информацию о работе администрации медицинского учреждения‚ связаться с ответственными сотрудниками‚ записаться на приём через личный кабинет и оставить отзыв о качестве обслуживания.
Официальный сайт
Для большинства современных клиник основной источник информации – официальный сайт. На нём размещаются сведения о врачах‚ услугах‚ расписании приёма‚ а также интерактивные сервисы (запись онлайн‚ личный кабинет‚ чат‑поддержка).
- Клиника Фомина (Москва) – www.fomina-clinic.ru
- Медицинский центр MedSwiss – www.medswiss.ru
- Сеть клиник МЕДСИ – www.medis.ru
- СМ‑Клиника (Санкт‑Петербург) – www.smclinic.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов‚ уточнения стоимости услуг или записи на приём используйте горячие линии. Ниже – примерные номера‚ актуальные на :
- Клиника Фомина – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- MedSwiss – +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 22:00)
- МЕДСИ – +7 (495) -23‑98‑76 (с 09:00 до 21:00)
- СМ‑Клиника – +7 (812) -45‑67‑90 (с 07:30 до 20:00)
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов‚ договоров и иных материалов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@fomina-clinic.ru – общие вопросы
- support@medswiss.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета
- contact@medis.ru – запросы от партнёров и поставщиков
- reception@smclinic.ru – запись на приём и уточнение расписания
Личный кабинет пациента
Современные клиники предлагают личный кабинет – защищённую онлайн‑платформу‚ где можно:
- Записаться к врачу в удобное время;
- Просмотреть результаты анализов и обследований;
- Оплатить услуги банковскими картами или электронными деньгами;
- Сохранить историю посещений и выписок;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Для доступа перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет». Регистрация требует указания ФИО‚ даты рождения и номера полиса ОМС/ДМС.
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен индивидуальный приём у руководителя отделения или специалиста‚ оформляйте заявку через:
- Личный кабинет – раздел «Записаться к врачу» → «Личный приём»;
- Телефонный звонок в регистратуру (см. пункт 2);
- Электронную форму обратной связи на сайте.
График личного приёма
| День недели | Время | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор клиники |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный врач отделения кардиологии |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заведующий отделением педиатрии |
Отделы и их контактные данные
Крупные многопрофильные клиники делятся на несколько отделов. Ниже – типичный перечень и способы связи.
- Терапевтическое отделение – телефон +7 (495) -23‑00‑01
- Хирургическое отделение – телефон +7 (495) -23‑00‑02
- Кардиология – телефон +7 (495) -23‑00‑03
- Гинекология – телефон +7 (495) -23‑00‑04
- Диагностический центр (УЗИ‚ МРТ‚ КТ) – телефон +7 (495) -23‑00‑05
- Лаборатория – телефон +7 (495) -23‑00‑06
Руководство клиники
Для вопросов‚ связанных с управлением‚ стратегией развития или сотрудничеством‚ обращайтесь к руководству:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑00‑10 | director@fomina-clinic.ru |
| Главный врач | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑11 | chief@fomina-clinic.ru |
| Финансовый директор | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑00‑12 | finance@fomina-clinic.ru |
Как оставить отзыв
Мы ценим ваше мнение! Отзывы помогают улучшать сервис и повышать уровень медицинской помощи.
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Оставить отзыв»);
- По электронной почте feedback@fomina-clinic.ru – укажите ФИО‚ дату посещения и краткое описание опыта;
- В личном кабинете – вкладка «Мои отзывы»;
- На независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ Zoon) – ищите «Клиника Фомина».
Для ускоренной обработки ваш отзыв должен содержать:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Дата и время посещения;
- ФИО врача (если известно);
- Краткое описание положительных моментов и/или замечаний;
- Контактный телефон (если требуется уточнение).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро записаться к врачу?
Самый быстрый способ – через личный кабинет. После авторизации выберите нужного специалиста‚ укажите удобный интервал времени и подтвердите запись. Вы получите SMS‑подтверждение.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Позвоните по горячей линии‚ назовите ФИО‚ дату рождения и желаемый отдел. Оператор оформит запись и отправит подтверждение СМС.
Как получить копию выписки из медицинской карты?
Выписку можно скачать из раздела «Мои документы» в личном кабинете или запросить по e‑mail records@fomina-clinic.ru. При запросе укажите номер полиса и дату обращения.
Какие часы работы регистратуры?
Регистратура работает в будние дни с 08:00 до 20:00‚ в субботу – с 09:00 до 15:00. В воскресенье приём только по предварительной записи.
Наличие полноценного официального сайта‚ удобных каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет) и прозрачного графика приёма делает взаимодействие с администрацией любой клиники быстрым и комфортным. Пользуйтесь приведёнными выше контактами‚ записывайтесь онлайн и оставляйте отзывы – это помогает нам становиться лучше для вас.
Обновлено: ‚ 22:42