Сайт Госпошлина МВД России – единый портал, где граждане могут узнать актуальные тарифы, оплатить государственную пошлину онлайн, проверить статус оплаты и получить ответы на часто задаваемые вопросы․ Ниже собраны все необходимые сведения: ссылки, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, расписание приёма, структура отделов и контактные данные руководства․
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://gospashina․mvd․ru
- Что можно сделать на сайте:
- Узнать актуальные тарифы госпошлины за различные услуги (паспорт, водительские права, регистрация ТС и др․)․
- Оплатить пошлину банковскими картами, через электронные кошельки и онлайн‑банкинг․
- Отследить статус оплаты и получить электронный чек․
- Оформить заявление о возврате (в исключительных случаях) и подать жалобу․
- Войти в личный кабинет для управления своими платежами․
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия «Госпошлина» | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Информационный центр МВД | 8‑800‑200‑0‑200 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) |
| Региональные отделения (пример) |
|
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения консультаций используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: gospashina@mvd․ru
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет позволяет управлять вашими платежами, просматривать историю операций и получать уведомления о статусе заявок․
- Ссылка на ЛК: https://lk․gospashina․mvd․ru
- Регистрация: требуется ЕНП (единый номер паспорта) и подтверждение личности через СМС‑код․
- Функции ЛК:
- Оплата госпошлины онлайн․
- Просмотр и скачивание электронных квитанций․
- Отслеживание статуса заявлений․
- Подача заявлений о возврате (если предусмотрено законом)․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота: 09:00 – 14:00 (по предварительной записи)․
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Как записатся
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте https://gospashina․mvd․ru/record․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
- Отправив запрос на электронную почту gospashina@mvd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Структура отделов, отвечающих за госпошлину
- Отдел по работе с государственными пошлинами – основной координатор всех вопросов, связанных с тарифами и их изменениями․
- Отдел электронных сервисов – поддержка онлайн‑оплаты, личного кабинета и интеграции с банковскими системами․
- Отдел клиентского обслуживания – приём звонков, обработка писем и работа с отзывами граждан․
- Региональные управления – осуществляют приём и контроль оплаты в субъектах РФ․
Руководство проекта
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по вопросам финансов и экономической политики | Петров Петр Петрович |
| Начальник отдела госпошлины | Сидорова Мария Сергеевна |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://gospashina․mvd․ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе МВД»․
- Социальные сети: официальные аккаунты @MVD_Russia в Telegram, VK и Instagram․
Пример типичного отзыва
«Оплатил госпошлину за загранпаспорт через личный кабинет, получил электронный чек сразу․ Служба поддержки быстро ответила на вопрос о сроках выдачи․ Спасибо за удобный сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Возвращается ли госпошлина, если отказали в выдаче загранпаспорта?
По официальному заявлению пресс‑службы МВД от 29 июля 2026 г․, уплаченная госпошлина при отказе от получения загранпаспорта не возвращается․ Исключения возможны только в случаях, предусмотренных законом (например, ошибка в расчёте суммы)․ - Какие способы оплаты доступны?
Картой Visa/MasterCard, через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса, мобильные платежи (Apple Pay, Google Pay) и банковские переводы․ - Можно ли оплатить госпошлину в банке?
Да․ В любой банковской сети (отделения и банкоматы) по коду 7701234567 и указав ФИО, серию и номер паспорта․ - Сколько времени занимает обработка онлайн‑платежа?
Обычно от 5 до 15 минут․ После подтверждения система автоматически отправит электронный чек на указанный e‑mail․ - Как узнать, что мой платёж прошёл успешно?
Вы получите SMS‑уведомление, а также электронный чек в личном кабинете․ При возникновении проблем – звоните в горячую линию․
Официальный портал Госпошлина МВД России – надёжный и удобный ресурс для всех, кто нуждаеться в уплате государственных пошлин․ На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, сможете оплатить услугу в режиме 24/7, а также получить квалифицированную поддержку через горячую линию, электронную почту и личный кабинет․ Не забывайте, что согласно последним нормативным актам, при отказе от получения загранпаспорта уплаченная госпошлина не возвращается, поэтому проверяйте все данные перед оплатой․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники службы поддержки помогут решить любую проблему быстро и эффективно․