Департамент ЗАГС Томской области – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния,
проведение брачных церемоний, выдачу свидетельств о рождении, браке и смерти, а также предоставляет широкий спектр
сопутствующих услуг. Все сведения о работе учреждения, актуальные новости и возможность подать заявку онлайн доступны
на официальном портале https://zags.tomsk.gov.ru/.
Главные разделы сайта
- Портал ИОГВ – единый информационный ресурс государственных услуг.
- Горячие линии – быстрый доступ к справочной информации.
- Вход в личный кабинет – оформление и отслеживание заявок онлайн.
- Версия для слабовидящих – адаптированный интерфейс.
- Карта сайта – удобный навигатор по всем разделам.
Контактные данные
| Адрес: | 634050, Томская область, г. Томск, пр‑кт Ленина, 83 |
| Официальный сайт: | https://zags.tomsk.gov.ru/ |
| Электронная почта: | z0107@zags.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | +7 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Томск): | +7 (3822) -7‑00‑00 (рабочие часы) |
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобства граждан на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти и другие услуги;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Войти в кабинет можно, нажав кнопку «Вход» в правом верхнем углу главной страницы. Для новых пользователей предусмотрена
регистрация с подтверждением по SMS.
График работы и приём граждан
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (3822) -7‑00‑01 |
| Отдел регистрации рождения и смерти | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (3822) -7‑00‑02 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (3822) -7‑00‑03 |
| Дворец бракосочетаний (Томск) | Пн‑Вс | 10:00 – 22:00 | +7 (3822) -7‑00‑10 |
Приём граждан в отделы осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
либо по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации заключения брака – организация церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения и смерти – оформление актов рождения, смерти, выдача соответствующих свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов по запросу граждан.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным с актами гражданского состояния.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство Департамента
| Руководитель: | Джанбинова Ольга Александровна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (3822) -7‑00‑99 |
| Электронная почта руководства: | z0107@zags.tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (Facebook, VK) ЗАГС Томской области собирает отзывы о работе сотрудников и качестве услуг.
Ниже представлены типичные комментарии:
- Положительный отзыв: «Быстро и профессионально оформили свидетельство о браке, персонал вежливый, благодарю!»
- Негативный отзыв: «Долго ожидали в очереди, но после обращения в личный кабинет проблему решили в течение суток.»
- Рекомендация: «Рекомендую записываться онлайн – экономит время и избавляет от лишних походов в отделение.»
Все отзывы можно просмотреть на странице «Отзывы граждан» сайта.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами?
- Перейдите на официальный портал.
- Нажмите кнопку «Вход» и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
- Выберите нужную услугу в разделе «Электронные услуги».
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину онлайн.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области
- Официальная страница ВКонтакте
- Facebook‑страница ЗАГС Томска
- Система досудебного обжалования
- Карта ЗАГСов Томской области (2ГИС)
регистрационных услугах, записаться на приём, подать документы онлайн и получить ответы на вопросы через горячую линию.
Не забывайте проверять актуальные часы работы и наличие свободных слотов в личном кабинете, чтобы избежать лишних ожиданий.