Жилищная инспекция Кировской области (ГЖИ) – надзорный орган, отвечающий за соблюдение жилищного законодательства, контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и защиту прав граждан в сфере ЖКХ․ При возникновении проблем с арендой, обслуживанием дома, нарушением прав собственников или арендаторов вы можете обратиться в инспекцию по телефону горячей линии, через официальный сайт или лично в приемный кабинет․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gzhikirov․ru
• Адрес (главный офис): 603000, г․ Киров, ул․ Дерендяева, 23
• Дополнительный адрес (приёмный пункт): ул․ Всесвятская, 23, г․ Киров
• Электронный адрес: info@gzhikirov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (8332) -5‑55‑55
• Телефон приёмного кабинета (рабочие часы): +7 (8332) -5‑55‑56
• Личный кабинет граждан: https://gzhikirov․ru/lk

График работы приёмного кабинета

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Структура и отделы

1. Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства
2. Отдел надзора за качеством жилищно‑коммунального обслуживания
3. Отдел работы с обращениями граждан
4. Отдел правовой информации и методической поддержки
5. Отдел аналитики и мониторинга рынка недвижимости

Руководство

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по надзору: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по работе с обращениями: Смирнов Алексей Михайлович

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в приёмный кабинет необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8332) -5‑55‑56․ Приём проводится по предварительной записи, но в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровью, имуществу) возможно обращение без записи․

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Google Maps»․

• «Быстро ответили на мою жалобу о протечке в подъезде, выслали специалиста в течение 2 дней․ Спасибо за профессионализм!» – Марина П․
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом, сервис удовлетворительный․» – Алексей К․
• «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом․» – Ольга С․

Как подать жалобу или запрос

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан»․
2. Заполните форму обращения, указав все необходимые данные (ФИО, адрес, контактный телефон, описание проблемы);
3. Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения․
4. При необходимости уточнения сотрудник инспекции свяжется с вами по телефону или электронной почте․
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․

---

Важно: При обращении указывайте точный адрес объекта, номер квартиры (если применимо) и, по возможности, приложите фотографии нарушения․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии +7 (8332) -5‑55‑55 или писать на info@gzhikirov․ru․ Жилищная инспекция Кировской области всегда готова помочь в защите ваших жилищных прав․