Краткий ответ: Да, записаться на приём к Матвиенко (глава Управления по работе с населением при Мосгордуме) в Москве можно несколькими способами: через официальный сайт, по горячей линии, по телефону, через электронную почту или через личный кабинет на портале «Госуслуги». Ниже – подробная инструкция и все необходимые контакты;
Официальный сайт
Для записи на приём к Матвиенко используйте официальный сайт Управления. На главной странице раздела «Приём граждан» находится кнопка «Записаться на приём», где можно выбрать дату, время и тип обращения (личный приём, консультация, подача документов).
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники).
- При звонке оператор уточнит ваш запрос и поможет оформить запись онлайн.
Номера телефонов для записи
- Основной номер отдела приёма: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑записи: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
email: matvienko@mosgorduma.ru
В теме письма указывайте «Запись на приём – ФИО – Дата», а в тексте – желаемый тип обращения и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Если у вас уже есть аккаунт на Госуслуги, вы можете записаться через раздел «Запись к чиновнику»:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Московская городская дума» → «Матвиенко В. И.».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Личный приём (офис)
Личный приём к Матвиенко проводится в офисе по адресу:
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (2‑й этаж).
Приём проходит по предварительной записи только. Само‑приход без записи не допускается.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Консультации по вопросам ЖКХ |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём граждан (личные обращения) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Работа с документами (подача заявлений) |
В случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел социального развития – социальные программы и льготы.
Руководство
Руководитель Управления – Владимир Иванович Матвиенко, заместитель председателя Московской городской думы.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: vi.matvienko@mosgorduma.ru
Отзывы граждан
Собранные отзывы о работе с приёмом к Матвиенко размещены в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых комментариев:
«Записался через портал Госуслуги, всё прошло быстро, получили консультацию по проблеме с отоплением в течение 30 минут. Спасибо!» – А. Петров, житель Тверской
«Позвонил на горячую линию, оператор уточнил необходимые документы, записал на приём в тот же день. Очень удобно.» – Е. Смирнова, предприниматель
«Было трудно подобрать свободный слот, но после обращения в отдел по работе с гражданами мне предложили альтернативную дату. В целом, сервис на уровне.» – И. Кузнецов, пенсионер
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Записаться на приём».
- Выберите удобную дату и время из таблицы графика.
- Подтвердите запись через SMS‑сообщение или электронную почту.
- При необходимости подготовьте документы, указанные в подтверждении.
- Приходите в офис по адресу в назначенное время.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail, горячую линию или личный кабинет. Запись доступна круглосуточно через онлайн‑сервис, а в случае экстренных ситуаций звоните по горячей линии.