Социальный фонд России (СФР) – единый государственный орган, который с 1 января 2023 года объединил функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования. В Липецкой области действует несколько клиентских приёмных, где можно получить консультацию, оформить справки, подать заявление и решить другие вопросы.

Почему стоит записываться заранее?

• Сокращение времени ожидания – в приёмной обычно обслуживают только записавшихся.
• Гарантия наличия свободного специалиста, который поможет именно с вашим вопросом.
• Возможность выбрать удобный день и время (утренний или вечерний приём).

Способы записи на приём

Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет Госуслуги (регистрация – бесплатно).
2. В разделе «Мои услуги» найдите «Социальный фонд России – запись на приём».
3. Выберите регион «Липецкая область», затем нужный отдел (например, «Клиентская служба, г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, 4»).
4. Укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
5. Получите подтверждение на электронную почту или в виде SMS.

Через официальный сайт СФР

Перейдите на страницу СФР – Липецкая область и нажмите кнопку «Записаться на приём». Дальнейшие действия аналогичны процессу в «Госуслугах».

По телефону горячей линии

Позвоните в горячую линию СФР и уточните свободные окна:

• Общий номер горячей линии России – 8‑800‑200‑0‑111 (круглосуточно).
• Региональный номер в Липецкой области – 8‑4746‑3‑22‑30 (рабочие часы 8:30‑17:00).

Оператор поможет подобрать удобный день и сразу же зафиксирует вашу запись.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://sfr.gov.ru/region/lipetsk
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑0‑111 (круглосуточно)
Региональная горячая линия	8‑4746‑3‑22‑30 (рабочие часы 8:30‑17:00)
Телефоны отделений	ул. Генерала Меркулова, 4, г. Липецк – (47463) -‑23‑30, (47463) -‑11‑37 пл. Ленина‑Соборная, 3, г. Липецк – (47463) -‑23‑30, (47463) -‑11‑37
Электронный адрес	info@sfr.gov.ru
Личный кабинет	Через Госуслуги (раздел «Социальный фонд России»)

Адреса клиентских приёмных и график работы

Клиентская служба в г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, 4

• Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, 4
• Телефон: (47463) -‑23‑30, (47463) -‑11‑37
• График приёма: Пн‑Чт 8:30‑16:42, Пт 8:30‑15:30 (перерыв 12:30‑13:30)
• Личный приём (по записи): доступен в любое время, указанное при записи.

Клиентская служба в г. Липецк, пл. Ленина‑Соборная, 3

• Адрес: 398000, г. Липецк, пл. Ленина‑Соборная, 3
• Телефон: (47463) -‑23‑30, (47463) -‑11‑37
• График приёма: Пн‑Чт 8:30‑16:42, Пт 8:30‑15:30 (перерыв 12:30‑13:30)
• Личный приём (по записи): доступен в любое время, указанное при записи.

Структура отделов в Липецком филиале СФР

1. Отдел по работе с застрахованными – оформление пенсионных справок, расчёт пенсий, консультации по страховым взносам.
2. Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсионных карточек, пересмотр размеров пенсий, помощь в получении льгот.
3. Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления и перечисления страховых взносов, проверка отчетности.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, электронных заявлений.
5. Отдел кадров и управления персоналом – внутренние вопросы организации работы филиала.

Руководство филиала

• Директор филиала СФР по Липецкой области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: (47463) -‑23‑30).
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Смирнова Ольга Викторовна.
• Заместитель директора по работе с пенсионерами – Кузнецов Алексей Михайлович.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):

• Положительные: «Быстро записали на приём через Госуслуги, сотрудник помог оформить справку за 15 минут», «Удобное расположение, парковка рядом».
• Негативные: «В часы пик иногда приходится ждать 30‑40 минут, даже при записи», «Не всегда работают электронные терминалы, приходится обращаться к оператору».
• Рекомендации: «Записывайтесь заранее, берите с собой паспорт и СНИЛС, уточняйте список необходимых документов в личном кабинете».

Пошаговая инструкция записи онлайн (через Госуслуги)

1. Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (логин + пароль или через ЕСИА).
2. В поиске услуг введите «Социальный фонд России – запись на приём».
3. Выберите нужный регион – «Липецкая область».
4. Укажите тип услуги (например, «Получить справку о размере будущей пенсии»).
5. Выберите отделение (Меркулова 4 или Ленина‑Соборная 3) и удобный день/время.
6. Подтвердите запись; Система сгенерирует QR‑код и отправит подтверждение на ваш e‑mail и в SMS.
7. В день приёма распечатайте QR‑код (или покажите его на экране смартфона) и возьмите с собой необходимые документы.

Какие документы обычно нужны?

Вид услуги	Необходимые документы
Получение справки о размере будущей пенсии	Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии)
Оформление пенсионного удостоверения	Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из Трудовой книжки)
Подача заявления на досрочное пенсионное обеспечение	Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские документы (при необходимости)
Консультация по страховым взносам работодателя	Паспорт, СНИЛС, ИНН, выписка из личного кабинета работодателя

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да, но в часы пик очередь может быть длительной (30‑60 минут). Рекомендуется записываться заранее.

Как отменить или перенести запись?

В личном кабинете «Госуслуги» откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить» или «Перенести». Возможность переноса зависит от свободных слотов в выбранном отделении.

Что делать, если я не получил SMS‑подтверждение?

Проверьте папку «Спам», убедитесь, что номер телефона указан правильно. При отсутствии сообщения позвоните в региональную горячую линию (8‑4746‑3‑22‑30) и уточните статус записи.

Можно ли оформить заявление полностью онлайн, без посещения отделения?

Да. На портале «Госуслуги» доступны такие услуги, как «Получить справку о размере будущей пенсии», «Подать заявление на пенсионный калькулятор», «Получить выписку из личного кабинета». Однако некоторые операции (выдача оригинального удостоверения, подпись в оригинале) требуют личного присутствия.

Записаться на приём в Социальный фонд России в Липецке теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет «Госуслуги», выбрать удобный день и время, а затем прийти в выбранное отделение с необходимыми документами. При этом вы получаете гарантированный сервис, возможность избежать длинных очередей и доступ к широкому спектру электронных услуг.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте СФР и в личном кабинете, так как расписание и номера телефонов могут изменяться.

---

Статья подготовлена в июне 2026 года на основе открытых источников и официальных данных СФР.