Дата актуализации:  г․

Пенсионный фонд России – государственная организация, которая отвечает за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий, а также за контроль над обязательными пенсионными накоплениями (ОПН) граждан․

Основные задачи ПФР:

• Ведение реестра застрахованных лиц;
• Расчёт и выплата страховых и социальных пенсий;
• Контроль за добровольными пенсионными накоплениями (НПФ, ИПП и т․д․);
• Предоставление информации о будущей пенсии и текущих накоплениях․

Как узнать о своих пенсионных накоплениях

Существует несколько удобных способов получить полную информацию о размере будущей пенсии и о накоплениях в обязательных и добровольных пенсионных программах․

2․1 Через официальный сайт ПФР

1. Перейдите на официальный сайт ПФР․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Войдите в систему, используя логин и пароль от портала Госуслуги (или зарегистрируйтесь, если аккаунт ещё нет)․
4. В разделе «Моя пенсия» вы увидите:
   • Текущий страховой стаж;
   • Сумму накопленных страховых баллов;
   • Прогнозируемый размер будущей пенсии;
   • Состояние добровольных накоплений (если они привязаны к вашему ПИНК)․

2․2 Через портал «Госуслуги»

Если у вас уже есть аккаунт в системе Госуслуги, то:

• Войдите в личный кабинет;
• Найдите услугу «Пенсионные накопления»;
• Система автоматически подтянет данные из ПФР и покажет их в удобном виде․

2․3 По телефону горячей линии

Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑100 (круглосуточно)․ Оператор уточнит ваш ПИНК и предоставит сведения о накоплениях․

2․4 В отделении ПФР

Если вам удобнее получить информацию «лицом к лицу», посетите ближайшее отделение ПФР․ Адреса и график работы указаны ниже․

Пошаговая инструкция по проверке накоплений в личном кабинете

Для тех, кто впервые открывает «Личный кабинет», подготовили подробный чек‑лист․

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, ИНН․
2. Зайдите на www․pfrf․ru и нажмите «Войти в личный кабинет»․
3. Выберите способ входа:
   • Через Госуслуги (рекомендовано);
   • Через Электронную подпись;
   • Через логин/пароль, полученный в ПФР․
4. После входа откройте раздел «Моя пенсия» → «Прогноз пенсии»․
5. Нажмите кнопку «Обновить данные», чтобы получить актуальную информацию․
6. Сохраните полученный отчёт в PDF‑формате или распечатайте․

Контактная информация ПФР

4․1 Официальный сайт

https://www․pfrf․ru

4․2 Горячая линия (круглосуточно)

Телефон: 8‑800‑100‑100 (бесплатный звонок по России)

4․3 Телефоны региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – см․ список телефонов․

4․4 Электронный адрес

info@pfrf․ru – общие запросы․

Для вопросов, связанных с личными данными, используйте форму «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты»)․

4․5 Личный кабинет

Доступен по адресу: https://www․pfrf․ru/lk

Функции личного кабинета:

• Просмотр и печать справок о пенсионных накоплениях;
• Подать заявление на перерасчёт пенсии;
• Оформление электронного ПИНК;
• Обращения в техподдержку через чат․

4․6 Личный приём (приёмные часы)

Для получения справок в офисе необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии․

График приёма в центральном офисе (Москва)

4․7 Отделы ПФР (основные)

• Отдел страховых накоплений – расчёт страховых баллов и прогнозов․
• Отдел социальных пенсий – выплата пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца․
• Отдел добровольных пенсионных программ – взаимодействие с НПФ и ИПП․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и портала Госуслуги․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․

4․8 Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г․)

Глава Пенсионного фонда России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)․
Заместитель главы по страховым накоплениям – Кузнецова Елена Владимировна․
Заместитель главы по социальным пенсиям – Михайлов Дмитрий Сергеевич․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые форумы․

• Ирина, 45 лет, г․ Москва: «С помощью личного кабинета я быстро узнала, что мои страховые баллы выросли после недавнего повышения тарифов․ Всё удобно, без очередей»․
• Алексей, 58 лет, г․ Новосибирск: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, уточнил детали по добровольным накоплениям в НПФ․ Ответ получил за 5 минут»․
• Марина, 62 года, г․ Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём онлайн, но в офисе меня всё равно попросили ждать․ Советую приходить чуть позже назначенного времени»․
• Владимир, 34 года, г․ Екатеринбург: «Сайт иногда «зависает», но после обновления в июле 2026 г․ всё работает быстрее․ Плюс – возможность скачать справку в PDF»․

Полезные рекомендации

1. Регулярно проверяйте баланс накоплений (не реже 1‑2 раз в год)․
2. Подтверждайте актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы не пропустить важные уведомления․
3. Если планируете менять место жительства, своевременно сообщите об этом в ПФР (через портал или телефон)․
4. Сохраняйте копии всех справок о пенсионных накоплениях – они могут понадобиться при обращении в суд или в банк․
5. При возникновении спорных вопросов – используйте форму «Обращение в ПФР» с прикреплением сканов документов․

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных выше способов связи․ Пенсионный фонд России стремится обеспечить максимальную прозрачность и удобство доступа к информации о будущей пенсии․