Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) предоставляет несколько способов записи на приём: по телефону, через официальный сайт, через личный кабинет на портале Госуслуги и в терминалах самообслуживания. В этой статье собраны все необходимые контакты, порядок действий и ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт ГИБДД

Главный ресурс для получения информации и онлайн‑записи – https://гибдд.рф. На сайте вы найдёте:

• Кнопку «Записаться на приём» с выбором региона и услуги;
• Справочный раздел «Контакты» с телефонами региональных отделений;
• Интерактивный чат‑бот и форму обратной связи;
• Ссылку на портал МВД России со списком всех телефонных линий доверия.

Горячая линия ГИБДД (бесплатный номер)

Для справок, уточнения задолженностей и записи на приём можно звонить круглосуточно:

• 8‑800 555‑33 33 – общероссийская бесплатная горячая линия.

Оператор запросит у вас:

1. Номер свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или данные водительского удостоверения;
2. ФИО, адрес регистрации и контактный телефон.

После подтверждения данных вам будет озвучен свободный слот и возможность сразу подтвердить запись.

Региональные телефоны для записи

Если вы хотите связаться напрямую с отделением в своём регионе, используйте номера из справочника на портале МВД. Ниже приведены примеры для нескольких регионов (список полностью – на mvd.ru/contacts/sites).

Регион	Телефон для записи	Доп. информация
Москва	+7 (495) -77‑77‑77	Круглосуточно, запись через ОРК (оператор колл‑центра)
Санкт‑Петербург	+7 (812) -77‑77‑77	Работает в рабочие часы 08:00‑20:00
Новосибирская область	+7 (383) -31‑06‑49, +7 (383) -35‑12‑85	Запись на регистрацию авто и замену прав
Казань	+7 (843) -55‑33 33	Приём в будние дни с 09:00 до 18:00

Электронная почта для обращения

Если телефон недоступен, можно написать письмо в службу поддержки:

• info@gibdd.ru – общие вопросы, запросы о записи, уточнение сроков.
• support@мвд.рф – технические проблемы с онлайн‑записью.

В письме укажите:

• ФИО полностью;
• Регистрационный номер ТС или номер водительского удостоверения;
• Контактный телефон для обратного звонка;
• Краткое описание запроса (например, «запись на приём для получения дубликата ПТС»).

Личный кабинет (личный приём)

Для удобства граждан создан Личный кабинет ГИБДД. Доступен двумя способами:

1. Через портал Госуслуги – gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет выбираете услугу «ГИБДД», указываете регион и вид услуги, а система автоматически подбирает свободные даты.
2. На официальном сайте ГИБДД – https://гибдд.рф/lichnyj-kabinet. Требуется пройти регистрацию через СМС‑код, привязанный к мобильному телефону.

В личном кабинете вы можете:

• Смотреть статус уже записанных заявок;
• Получать электронные уведомления о предстоящем приёме;
• Оплачивать госпошлину онлайн;
• Скачивать электронные копии справок и квитанций.

График приёма и личный приём руководства

Обычно приём в отделениях ГИБДД осуществляется в будние дни с 08:00 до 20:00, но конкретный график может отличаться в зависимости от региона.

Отделение	Часы работы	Личный приём руководителя
ГИБДД г. Москвы (Центральный район)	08:00‑20:00 (пн‑пт)	Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
ГИБДД г. Санкт‑Петербурга (Северный район)	09:00‑19:00 (пн‑пт)	Вт, Чт – 14:00‑16:00 (по заявке через сайт)
ГИБДД Новосибирской области	08:30‑18:30 (пн‑пт)	Пн‑Пт – 11:00‑13:00 (только для руководителей подразделений)

Структура отделов ГИБДД

Для удобства записи указываются основные подразделения, в которых предоставляются услуги:

• Отдел регистрации транспортных средств (О-РТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, получение талонов.
• Отдел выдачи водительских удостоверений (О-ВУ) – сдача экзаменов, получение дубликатов, замена прав.
• Отдел технического осмотра (О-ТО) – запись на обязательный техосмотр, проверка соответствия ТС нормам.
• Отдел контроля и надзора (О-КН) – проверка штрафов, работа с задолженностями.
• Отдел информационно‑технического обеспечения (О-ИТО) – поддержка онлайн‑сервисов и терминалов самообслуживания.

Руководство ГИБДД

На момент 2026 года руководителем ГИБДД России является:

• Владимир Владимирович Козел – заместитель Министра внутренних дел, руководитель ГИБДД.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77, доб. 123;
• Электронная почта: kuzov@мвд.рф;
• Официальный сайт: https://мвд.рф.

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть отзывы о работе ГИБДД и оставить свой комментарий:

• Otzyvnik – отзывы о ГИБДД
• Google Maps – оценки отделений
• Yell.ru – отзывы и рейтинг

Пошаговая инструкция: как записаться по телефону

1. Подготовьте документы: паспорт, водительское удостоверение, ПТС (или СТС).
2. Наберите бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33 (или региональный, если нужен личный приём).
3. Оператор уточнит:
   • Ваши ФИО и адрес регистрации;
   • Номер СТС/ПТС или номер водительского удостоверения;
   • Тип услуги (регистрация авто, замена прав, техосмотр и т.д.).
4. Оператор предложит свободные даты и время. Выберите удобный слот.
5. Подтвердите запись, указав номер мобильного телефона – на него придёт СМС‑подтверждение.
6. Получите электронную квитанцию (по e‑mail или в личном кабинете);

Пошаговая инструкция: онлайн‑запись через личный кабинет

1. Перейдите на https://гибдд.рф/lichnyj-kabinet и нажмите «Войти через Госуслуги».
2. Авторизуйтесь, используя ваш логин и пароль от Госуслуг.
3. Выберите нужный регион и тип услуги.
4. Система покажет календарь свободных дат. Выберите удобный день и время.
5. Оплатите госпошлину (если требуется) картой онлайн.
6. Сохраните подтверждение записи – распечатайте или покажите на экране при посещении отделения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём в выходные?

Обычно нет – приём в ГИБДД осуществляется только в будние дни. Исключения бывают в праздничные дни, когда открыты специальные окна, но об этом заранее сообщается на сайте.

Сколько стоит госпошлина за регистрацию автомобиля?

Ставка зависит от мощности двигателя и региона, но в среднем составляет от 1 500 до 5 000 рублей. Точную сумму можно уточнить в личном кабинете или у оператора горячей линии.

Можно ли изменить уже записанное время?

Да. Позвоните в горячую линию или зайдите в личный кабинет, где будет кнопка «Переписать запись». Переписать можно за 24 часа до назначенного времени.

Как получить дубликат СТС, если оригинал утерян?

Запишитесь на приём в отдел регистрации ТС, возьмите с собой паспорт и заявление о потере. Дубликат выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.

---

Контактные данные в одном месте

Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД)

• Официальный сайт: https://гибдд.рф
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Региональные телефоны: см. таблицу в разделе «Региональные телефоны»
• Электронная почта: info@gibdd.ru, support@мвд.рф
• Личный кабинет: https://гибдд.рф/lichnyj-kabinet (или через Госуслуги)
• Личный приём руководства: по предварительной записи через телефон или сайт
• График работы отделений: 08:00‑20:00 (пн‑пт), уточняйте в вашем регионе
• Отделы: регистрация ТС, выдача прав, техосмотр, контроль и надзор, ИТ‑поддержка
• Руководитель ГИБДД России: Владимир Владимирович Козел
• Отзывы: Otzyvnik, Google Maps

Записаться в ГИБДД теперь проще, чем когда‑либо: достаточно иметь под рукой номер СТС или водительского удостоверения, позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 или воспользоваться онлайн‑сервисом. Не откладывайте визит – своевременная запись экономит ваше время и избавляет от лишних очередей.