Прокуратура Карачаево-Черкесской Республики – главный орган государственной власти, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие сервисы доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
URL: https://www.prokuratura-kchr.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Базу нормативных правовых актов;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 112
Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (8772) -5‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – +7 (8772) -5‑55‑56
- Отдел по борьбе с коррупцией – +7 (8772) -5‑55‑57
- Техническая поддержка сайта – +7 (8772) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@prokuratura-kchr.ru
Для подачи жалоб и заявлений: appeal@prokuratura-kchr.ru
Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с прокуратурой рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, отправленный в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к конкретному специалисту;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону +7 (8772) -5‑55‑56 (отдел приёма граждан);
- По электронной почте record@prokuratura-kchr.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений, консультации.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка уголовных дел.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство прокуратуры
- Генеральный прокурор Республики – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора – Кузнецова Мария Алексеевна
- Начальник отдела по работе с гражданами – Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела по борьбе с коррупцией – Гасанов Рустам Мухаммедович
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Черкесск – «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быструю реакцию на моё обращение. Дело было рассмотрено в течение трёх дней, и проблема решена полностью.»
Алина Садыкова, г. Карачаевск – «Сайт прокуратуры удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления без необходимости личного визита. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Михаил Кузнецов, г. Нальчик – «Хотелось бы сократить время ожидания в приёме. Записался онлайн, но всё равно пришлось ждать 45 минут. Надеюсь, в ближайшее время процесс будет оптимизирован.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения через сайт выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – пройдите регистрацию).
- Выберите пункт «Подать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.
- Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Новости прокуратуры
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Прокуратура Карачаево-Черкесской Республики всегда готова помочь в защите ваших прав и законных интересов.