ЮЗЭС – Юго‑Западные электрические сети г. Таганрога. Компания обеспечивает электроэнергией жилой фонд, предприятия и учреждения города, а также занимается обслуживанием и ремонтом электрических сетей. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и организациям для связи с компанией.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://yuzs-taganrog.ru. На сайте доступны:
- информация о тарифах и услугах;
- личный кабинет абонента;
- онлайн‑заявки на подключение/отключение;
- новости и анонсы работ по обслуживанию сети;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и круглосуточные телефоны
Для обращения в любое время суток используйте следующие номера:
- 8 (8634) -77‑201 – основной телефон службы поддержки абонентов (круглосуточно).
- 8 (8634) -43‑751 – телефон отдела аварийно‑диспетчерской службы (АДС 05). При возникновении аварийных ситуаций звоните без ожидания.
- 8 (863) -35‑15‑23 – телефон службы по контракту (вопросы оплаты ЖКУ, договоров).
- 117 – бесплатный номер для экстренных вопросов, связанных с электроснабжением.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@yuzs-taganrog.ru – общие вопросы.
- support@yuzs-taganrog.ru – техническая поддержка абонентов.
- contract@yuzs-taganrog.ru – вопросы по договорам и оплате.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления своими услугами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В ЛК доступны:
- просмотр текущих показаний счётчиков;
- оплата услуг онлайн;
- история начислений и платежей;
- подача заявок на подключение/отключение;
- отслеживание статуса заявок.
Личный приём (офисные обращения)
Если необходимо решить вопрос лично, приходите в приёмный кабинет по адресу:
ЮЗЭС г. Таганрога, ул. Дзержинского, 144 (офис 2, вход со стороны улицы).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте контакты соответствующего отдела.
- Отдел обслуживания абонентов – 8 (8634) -77‑201
- Аварийно‑диспетчерская служба (АДС 05) – 8 (8634) -43‑751
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (8634) -22‑110
- Отдел по работе с ветеранами и компенсациями – 8 (863) -35‑15‑23
- Бухгалтерия и расчётный отдел – 8 (8634) -11‑452
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ЮЗЭС Таганрог находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по экономике и финансам – Петров Алексей Михайлович
- Главный инженер – Смирнов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса – Васильева Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных абонентами на официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
Положительные отзывы
- «Быстро отреагировали на отключение электроэнергии в моём доме, приехали в течение 30 минут. Профессионалы своего дела!» – А. Соколов, 2025‑12‑08
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить всё онлайн без очередей. Спасибо за работу!» – И. Петрова, 2025‑04‑21
Критика и предложения
- «Слишком долго держат телефон в очереди, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – В. Кузнецов, 2025‑09‑15
- «Не хватает информации о плановых отключениях. Хотелось бы получать SMS‑уведомления заранее.» – М. Иванова, 2025‑06‑03
Как подать отзыв или жалобу
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на support@yuzs-taganrog.ru с темой «Жалоба».
- Позвонить по горячей линии 8 (8634) -77‑201 и выбрать пункт «Жалоба/предложение».
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров или графика работы компания обязуется разместить обновлённую информацию на официальном портале.