Самое главное: для получения консультаций‚ записи на приём или подачи документов в Пенсионный фонд (ПФР) Республики Карелия достаточно воспользоваться бесплатной горячей линией или обратиться в одно из отделений фонда.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkarelia.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrkarelia.ru
- Электронный адрес: info@pfrkarelia.ru
Телефон горячей линии
Для всех вопросов‚ связанных с пенсионными выплатами‚ оформлением прав и льгот‚ а также юридической помощью‚ действует бесплатный номер:
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская горячая линия ПФР (звонок бесплатный по России).
- 8‑800‑510‑55‑55 – альтернативный номер‚ если основной недоступен.
Номера телефонов отделений в Карелии
- (8142) -9‑52‑08 – горячая линия отделения ПФР по Республике Карелия.
- 7 (8142) -9‑52‑00 – телефон приёмной (запись на личный приём).
- 8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная юридическая горячая линия.
- 7 814 599‑79‑17 – телефон отделения на улице Калевала‚ 17.
- 8‑81482‑79‑59‑14 – дополнительный номер для вопросов в праздничные дни.
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Карелии | г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ 23 | 7 (8142) -9‑52‑00 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделение на ул. Калевала‚ 17 | г. Петрозаводск‚ ул. Калевала‚ 17 | 7 814 599‑79‑17 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) |
| Отделение в г. Костомукша | г. Костомукша‚ ул. Советская‚ 5 | 7 (8142) -9‑59‑14 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный приём (запись на приём)
Для личного приёма необходимо записаться заранее. Сделать это можно:
- по телефону 7 (8142) -9‑52‑00 (приёмная);
- через Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@pfrkarelia.ru с указанием ФИО‚ даты рождения и желаемой даты визита.
Пример записи:
Тема: Запись на приём – Иванов И.И. Текст письма: Уважаемые сотрудники ПФР‚ Прошу записать меня на приём к специалисту по пенсионному обеспечению в г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ 23‚ в удобный для вас день в период с по . Контактный телефон: +7 (914) -23‑45‑67. С уважением‚ Иванов Иван Иванович
Руководство ПФР в Республике Карелия
- Директор ПФР Карелия: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальных выплат
- Отдел юридической помощи
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и обучения
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей‚ 62 года‚ Петрозаводск: «Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01‚ получил чёткие инструкции по получению пенсии за границей. Оператор вежливый‚ время ожидания – 3 минуты.»
- Елена‚ 58 лет‚ Костомукша: «Записалась через личный кабинет‚ пришла в назначенный день‚ всё оформилось без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Виталий‚ 70 лет‚ Сегежа: «Приходилось обращаться в юридическую горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 – помогли разобраться с ошибкой в расчёте страховых лет. Советую всем пользоваться этой линией.»
- Марина‚ 45 лет‚ Петрозаводск: «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение 24 часов‚ предоставила копии всех необходимых документов в электронном виде.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг ПФР в Карелии
- Контактная информация и карта отделений
- Новости фонда и изменения в законодательстве