Запись на приём к губернатору – это официальная процедура, позволяющая гражданам лично обсудить важные вопросы с высшим представителем исполнительной власти региона. Ниже представлена полная инструкция, контакты, график приёма и полезные рекомендации.

Правовая основа

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждый гражданин имеет право:

• Обращаться лично к губернатору и его заместителям;
• Отправлять индивидуальные и коллективные письменные обращения;
• Получать ответы в установленные сроки.

Основные способы записи

2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет

Для большинства регионов запись производится через единую государственную информационную систему (ЕСИА) – портал Госуслуги. После авторизации необходимо выбрать пункт «Обращения к губернатору» и заполнить форму заявки.

2.2 Через официальный сайт региона

Каждая область имеет собственный портал, где размещён раздел «Запись на личный приём». Пример для Новосибирской области:

• Сайт: https://www.nsk.gov.ru
• Раздел: «Управление делами Губернатора – Запись на приём».

2.3 По телефону (горячая линия)

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в горячую линию регионального управления делами губернатора. Операторы помогут оформить заявку и уточнить детали.

2.4 Через электронную почту

Отправка письма с просьбой о записи – ещё один вариант. В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса.

Контактные данные (пример – Новосибирская область)

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.nsk.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (383) -22‑01‑01, доб. 101
Электронный адрес	gov@nsk.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	gosuslugi.ru/portal
Адрес приёмной	г. Новосибирск, ул. Гоголя, 61, каб. 1

Как оформить заявку онлайн

1. Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход через ЕСИА.
2. В разделе «Государственные услуги» выберите «Обращения к губернатору» → «Запись на личный приём».
3. Заполните форму:
   • ФИО, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Тема обращения (не более );
   • Краткое описание вопроса (до ).
4. Прикрепите копию паспорта (по требованию) и нажмите «Отправить».
5. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней) на указанный e‑mail или телефон.

График личного приёма

График может различаться в зависимости от заместителя и текущей нагрузки. Пример типового расписания в Новосибирской области:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 13:00
Вторник	09:00 – 13:00
Среда	09:00 – 13:00
Четверг	09:00 – 13:00
Пятница	09:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные)

Обратите внимание, что в праздничные дни приём может быть перенесён. О точных датах уточняйте в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Структура приёмной и ответственные отделы

• Управление делами губернатора – координация записей, подготовка материалов.
• Отдел юридической поддержки – проверка законности вопросов.
• Отдел социального развития – рассмотрение вопросов в сфере соцзащиты.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнеса.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑записей.

Руководство приёмной

На 2026‑й год в Новосибирской области:

• Губернатор – А. А. Травников
• Первый заместитель губернатора – И; В. Смирнов
• Начальник Управления делами губернатора – Е. П. Кузнецова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑приёмной и на официальных форумах:

Иван Петров, г. Новосибирск: «Записался через Госуслуги, получил подтверждение в течение суток. Приём прошёл быстро, всё обсудили за 15 минут. Спасибо за удобный сервис!»

Мария Сидорова, г. Бердск: «Сначала было сложно подобрать свободный слот, но оператор горячей линии помог ускорить процесс. Вопрос решён, благодарна персоналу приёмной.»

Сергей Кузнецов, г. Тольятти (отзыв о другом регионе): «Онлайн‑запись – лучшая идея. Не пришлось ехать в центр, всё сделано через интернет.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ после подачи заявки?

Согласно закону, ответ обязателен в течение 30 дней. В большинстве регионов срок сокращён до 5‑10 рабочих дней.

Можно ли записаться без паспорта?

Для онлайн‑записи в большинстве случаев достаточно указать серию и номер паспорта. При личном визите оригинал будет проверен.

Можно ли изменить дату приёма?

Да. Для изменения достаточно зайти в личный кабинет, выбрать «Мои записи» и нажать «Переписать». Также можно позвонить в приёмную.

Какие документы нужно взять с собой?

Обычно требуется:

• Паспорт (оригинал);
• Копия обращения (распечатка из личного кабинета);
• Документы, подтверждающие суть вопроса (если есть).

Можно ли обратиться к заместителю губернатора вместо самого губернатора?

Да. Приём у заместителей проводится по отдельному графику, который публикуется на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Новосибирской области
• Портал Госуслуги – запись на приём
• Общественная приёмная губернатора
• Федеральный закон № 59‑ФЗ

---