В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связатся с Российской службой автотранспортного контроля (РСА ГИБДД)‚ где находится личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и что говорят граждане о работе службы.
Официальный сайт РСА ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и актуальные изменения в законодательстве;
• Онлайн‑сервисы (проверка штрафов‚ запись на приём‚ оформление документов);
• Информацию о подразделениях по субъектам РФ;
• Интерактивную карту пунктов приёма и отделений.
Контакты для обращений Горячая линия - Единый номер экстренной помощи:
112 - Горячая линия ГИБДД (неотложные вопросы):
8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Телефонные справочные службы - Общие вопросы:
+7 (495) -77‑77‑77 - Приём и регистрация жалоб:
+7 (495) -77‑77‑78 - Техническая поддержка онлайн‑сервисов:
+7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
- Единый номер экстренной помощи:
112 - Горячая линия ГИБДД (неотложные вопросы):
8‑800‑200‑0‑800(круглосуточно)
Телефонные справочные службы - Общие вопросы:
+7 (495) -77‑77‑77 - Приём и регистрация жалоб:
+7 (495) -77‑77‑78 - Техническая поддержка онлайн‑сервисов:
+7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
+7 (495) -77‑77‑77+7 (495) -77‑77‑78+7 (495) -77‑77‑79 Общие запросы: info@gibdd.ru
Приём жалоб и предложений: complaint@gibdd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом:
- Адрес: https://lk.gibdd.ru
- Функции ЛК: проверка штрафов‚ запись на приём‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса документов‚ получение электронных справок.
- Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц.
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии
8‑800‑200‑0‑800‚ указав нужный отдел и удобное время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация ТС‚ выдача ПТС |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Контроль за дорожным движением‚ проверка штрафов |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Лицензирование и сертификация |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Технический осмотр‚ проверка СТО |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Работа с юридическими лицами |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов
В каждом территориальном отделении ГИБДД работают следующие основные подразделения:
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации‚ ПТС.
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД‚ оформление штрафов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку‚ проверка соответствия нормативам.
- Отдел технического осмотра – проведение ТО‚ проверка СТО.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание автопарков‚ корпоративные сервисы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с базой данных.
Руководство
На 2026 год в руководстве РСА ГИБДД находятся следующие лица (информация актуальна на 19 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор РСА ГИБДД | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑77‑70 |
| Заместитель директора – регистрация ТС | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель директора – контроль ПДД | Михаил Андреевич Сидоров | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Заместитель директора – лицензирование | Ольга Николаевна Лебедева | +7 (495) -77‑77‑73 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@gibdd.ru.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Телеграм‚ Одноклассники.
Примеры типовых отзывов - «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональное оформление ПТС. Всё прошло без очередей‚ запись через личный кабинет была удобной.» – Иван П.‚ г. Москва.
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в базе данных‚ но время ожидания было слишком долгим.» – Мария С.‚ г. Санкт‑Петербург;
- «Отдел лицензирования выдал нам разрешение на перевозку грузов в течение 3 дней‚ что значительно ускорило запуск бизнеса.» – ООО «ТрансЛогистик»‚ г. Новосибирск.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список онлайн‑услуг
- Контактные данные региональных отделений
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список онлайн‑услуг
- Контактные данные региональных отделений
- Новости и пресс‑релизы
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные непосредственно на официальном сайте gibdd.ru или уточнять по горячей линии.