Комитет имущественных отношений (КИО) – это государственный орган, отвечающий за управление муниципальной собственностью, аренду недвижимости, земельные отношения и поддержку социально‑ориентированных некоммерческих организаций. Для решения вопросов, связанных с арендой, получением жилья, подачей заявлений и другими имущественными вопросами, граждане и юридические лица обязаны записываться на личный приём.
Почему нужна предварительная запись?
- Оптимизация работы приемной: запись позволяет избежать длинных очередей и планировать время работы сотрудников.
- Контроль качества обслуживания: каждый заявитель получает индивидуальное внимание и консультацию профильного специалиста.
- Соблюдение законодательных требований: согласно Закону 16‑ЗРТ от и Федеральному закону 59‑ФЗ от , обращения граждан рассматриваются в установленные сроки, а предварительная запись упрощает их обработку.
Способы записи на приём
- По телефону – звонок в call‑центр Комитета.
- Основной номер приёмной: (812) -76‑22‑88
- Для справок по письмам граждан: (812) -76‑22‑69
- Через электронную приёмную на официальном сайте КИО (https://incommim.spb.ru). Требуется авторизация в личном кабинете.
- Онлайн‑запись через портал mos.ru – после входа в личный кабинет выбираете услугу «Запись на приём в Комитет имущественных отношений» и указываете удобное время.
- Терминалы электронной очереди – находятся на 1‑м этаже приёмного зала (Новгородская ул., д. 20, литера А). Выдаётся талон с указанием даты и времени.
- Запись по e‑mail – отправка письма на адрес incommim.spb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты приёма.
Требования к заявлению и перечень документов
Для большинства вопросов (аренда недвижимости, получение жилья, подача жалобы) необходимо подготовить:
- Письменное заявление (шаблон можно скачать в электронной приёмной).
- Копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Документы, подтверждающие право собственности/право пользования (договор аренды, свидетельство о праве собственности и пр.).
- Для заявок на жильё – справку о составе семьи, подтверждение доходов, документы о необходимости (например, справка о многодетности).
- Оплаченный квитанцию (если услуга требует оплаты).
Важно: заявление должно быть подписано заявителем (или его законным представителем) и содержать контактный телефон для обратной связи.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 12:30 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 12:30 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный приём (консультации) проводится только по предварительной записи во вторник и четверг с 10:00 до 17:45 (перерыв 12:30‑13:20).
Подробная пошаговая инструкция записи
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Скачайте шаблон заявления.
- Сделайте копии паспорта/учредительных документов.
- Соберите подтверждающие бумаги (договоры, справки и т.д.).
Шаг 2. Выберите удобный способ записи
- Позвоните по номеру (812) -76‑22‑88 и сообщите оператору:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Требуемую услугу (например, «Запрос о сдаче в аренду муниципального помещения»)
- Предпочтительные даты и время
- Или зайдите на сайт Комитета → «Электронная приёмная» → «Записаться на приём». Заполните форму и подтвердите запись.
- Или используйте портал mos.ru → «Госуслуги» → «Запись на приём в Комитет имущественных отношений».
- Если вы уже на месте, подойдите к терминалу электронной очереди, введите ФИО и получите талон.
Шаг 3. Подтвердите запись
После подачи заявки вы получите подтверждение:
- СМС‑сообщение с датой, временем и номером талона.
- Электронное письмо (если запись была через сайт).
- Устное подтверждение от оператора (по телефону).
Шаг 4. Приготовьте оригиналы документов
В день приёма возьмите с собой оригиналы всех документов, указанных в пункте 3 раздела «Требования к заявлению», а также копии для сдачи в приёмную.
Шаг 5. Приходите в назначенное время
Придите за 5‑10 минут до начала приёма, предъявите талон (или номер записи) и заявление. При необходимости вас могут попросить заполнить дополнительную форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Нет. Приём граждан в КИО осуществляется исключительно по предварительной записи, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются в порядке, установленном законом.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 20‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса время может быть увеличено.
- Можно ли изменить дату приёма?
- Да. Для изменения необходимо позвонить в приёмную по тому же номеру, по которому вы записывались, или изменить запись в личном кабинете на сайте.
- Как получить копию решения после приёма?
- Решение высылается на указанный в заявлении электронный адрес или может быть получено в приёмной в течение 5‑10 рабочих дней.
- Есть ли возможность онлайн‑консультации?
- Да. При записи через портал mos.ru можно выбрать формат видеосвязи. Специалист проведёт консультацию в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета имущественных отношений Санкт‑Петербурга
- Запись на приём через портал mos.ru
- Шаблоны заявлений и формы
- Контактная информация и карта проезда
Контактные данные
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Новгородская, д. 20, литера А
Телефон приёмной: (812) -76‑22‑88
Телефон справок по письмам граждан: (812) -76‑22‑69
Электронная почта: incommim.spb.ru
Факс: (812) -76‑49‑10
Записавшись на приём заранее, вы экономите своё время и получаете квалифицированную помощь по всем вопросам, связанным с муниципальной собственностью, арендой и жилищной политикой. Следуйте инструкциям, подготовьте необходимые документы и будьте уверены, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленные сроки.