Администрация города Щёлково предоставляет жителям возможность записаться на личный приём к руководителям и специалистам через несколько удобных каналов: онлайн‑кабинет, телефон, электронную почту и лично в офисе․ Ниже собраны все необходимые контакты и инструкция, как оформить запись․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www․adm-shchelkov․ru
- Горячая линия (приём заявок 24 часа): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@adm-shchelkov․ru
- Личный кабинет гражданина: cabinet․adm-shchelkov․ru
Как записаться через личный кабинет - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН или СНИЛС)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел и конкретного сотрудника (например, «Глава администрации», «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства»)․
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение и электронное письмо․
Запись по телефону
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН или СНИЛС)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел и конкретного сотрудника (например, «Глава администрации», «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства»)․
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение и электронное письмо․
Запись по телефону
Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑18:00)․ Оператор уточнит:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Отдел, к которому требуется приём;
- Предпочтительные даты и время․
После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с деталями встречи․
Запись через электронную почту
Отправьте письмо на info@adm-shchelkov․ru со следующей информацией:
ФИО: Контактный телефон: Отдел / ФИО сотрудника (если известен): Предпочтительные даты и время: Краткое содержание вопроса:
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи․
Личный приём (офисный)
Адрес приёмной: г․ Щёлково, ул․ Советская, 1, офис 5․
График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и в выходные дни осуществляется только по предварительной записи․
Как попасть в приёмную - При входе предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
- Укажите цель обращения – сотрудник регистратуры выдаст номер очереди․
- Ожидайте вызова на экранe в зале ожидания․
Отделы администрации - Отдел управления делами граждан – вопросы регистрации, справок, обращения в органы власти․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства․
Руководство администрации
- Отдел управления делами граждан – вопросы регистрации, справок, обращения в органы власти․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | sergey․ivanov@adm-shchelkov․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | marina․kuznetsova@adm-shchelkov․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | alexey․petrov@adm-shchelkov․ru |
Отзывы граждан
Городской портал «Отзывы о работе администрации» собирает мнения жителей о качестве обслуживания, скорости обработки заявок и работе конкретных отделов․ Ниже несколько типовых отзывов:
- Ирина К․ : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Записалась через личный кабинет – всё прошло быстро и без лишних вопросов․»
- Дмитрий С․ : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, сервис на уровне․»
- Ольга М․ : «Записалась к главе администрации через электронную почту, получили ответ в течение 4 часов․ Очень удобно!»
Если у вас есть предложение или замечание, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать письмо на feedback@adm-shchelkov․ru․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Госуслуги Московской области (для справок и заявлений)
Помните: запись на приём в администрацию города Щёлково бесплатна, а оформление заявки занимает не более 5 минут․ Выбирайте удобный способ связи и получайте ответы от компетентных специалистов в кратчайшие сроки․