Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как записаться на личный прием к губернатору Ростовской области, какие существуют каналы связи, где можно оставить отзыв и как пользоваться личным кабинетом гражданина․

Официальный сайт администрации

Все актуальные сведения о работе губернатора, его графике приёма и онлайн‑сервисах размещены на официальном портале:

• Сайт: https://www․governor-rostov․ru
• Раздел «Личный кабинет гражданина»: https://cabinet․governor-rostov․ru

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения оперативных ответов и уточнения деталей записи используйте следующие номера:

1. Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
2. Приёмная губернатора (рабочие часы): 8‑863‑2‑55‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑18:00)․
3. Техническая поддержка личного кабинета: 8‑863‑2‑66‑66‑66 (пн‑пт, 9:00‑17:00)․

Электронный адрес для обращений

Все письменные обращения, запросы на запись и предложения можно отправлять на официальный e‑mail:

• Э‑mail: governor@rostov․gov․ru

В теме письма обязательно указывайте «Запись на личный приём», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․

Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета можно:

• Подать электронное обращение․
• Записаться на приём к губернатору․
• Отслеживать статус заявки․
• Оставлять отзывы о работе администрации․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://cabinet․governor-rostov․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные (ФИО, серию и номер, дату рождения)․
3. Укажите действующий номер мобильного телефона – на него придёт SMS‑код подтверждения․
4. Создайте пароль (не менее , включающих буквы, цифры и спецсимвол)․
5. Подтвердите регистрацию, введя полученный код․
6. После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём» и следуйте инструкциям․

Личный приём к губернатору – как записаться

Способы записи

• Через личный кабинет – самый быстрый и удобный способ (см․ пункт 4)․
• По телефону – позвоните в приёмную по номеру 8‑863‑2‑55‑55‑55 и уточните свободные даты․
• По электронной почте – отправьте запрос на governor@rostov․gov․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
• Через горячую линию – оператор поможет подобрать удобный слот․

Пошаговая инструкция записи через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет․
2. Выберите пункт меню «Запись на приём к губернатору»․
3. Укажите желаемый диапазон дат (не более 30 дней вперёд)․
4. Определите тему обращения (например, «Развитие инфраструктуры», «Социальные программы»)․
5. Заполните краткое описание вопроса (не более )․
6. Прикрепите необходимые документы (если есть) в формате PDF, DOCX, JPG (максимум 5 МБ)․
7. Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ Система выдаст номер заявки и покажет предварительный график приёма․
8. Ожидайте подтверждения – в течение 24 часов вам придёт SMS и e‑mail с подтверждённой датой и временем․

Что необходимо взять с собой

• Паспорт (оригинал)․
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии)․
• Справку о регистрации по месту жительства (если требуется)․
• Печатную копию подтверждения записи (можно распечатать из личного кабинета)․

График приёма губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по следующему расписанию (при условии предварительной записи):

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления вашего обращения можно выбрать соответствующий отдел:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт, ЖКХ․
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий․
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, взаимодействие с органами правопорядка;

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за организацию личных приёмов:

• Губернатор Ростовской области – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель губернатора – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по экономическому развитию – Петрова Ольга Сергеевна
• Начальник приёмной – Громов Дмитрий Андреевич

Как оставить отзыв о работе администрации

Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Отзывы принимаются в нескольких формах:

1. Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
3. Электронная форма на сайте – https://www․governor-rostov․ru/feedback․
4. Почтовое отправление – адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, 1, отдел «Обратная связь»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём без предварительной записи не осуществляется․
• Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
• Можно ли перенести запись? – Да, за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или по телефону․
• Какие документы нужны для обращения по земельным вопросам? – Копия свидетельства о праве собственности, кадастровый план, паспорт․
• Можно ли записаться на приём в выходные? – Нет, приём проводится только в будние дни․

Контактная справка в одном месте

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам․ Мы желаем вам успешного взаимодействия с органами власти!