Bork (BORK) – известный российский бренд бытовой техники. При поломке любой модели (мультиварки, пылесосы, микроволновки, кофемашины и т.д.) рекомендуется обращаться в официальные сервисные центры, где гарантируется:
- использование оригинальных запчастей;
- заводская гарантия на выполненные работы (от 6 месяцев до 3 лет);
- быстрая диагностика (в среднем – 2 часа);
- выезд мастера к клиенту в пределах Москвы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://service-brk.ru |
| Горячая линия (многоканальная) | 7 (499) -53‑93‑97 |
| Дополнительный телефон | 7 (495) -31‑39‑25 |
| Электронный адрес | info@service-brk.ru |
| Личный кабинет (для заявок и отслеживания статуса) | https://service-brk.ru/cabinet |
| Личный приём (офис) | г. Москва, 3‑й пр‑д Перова Поля, д. 8, стр. 10 |
| Дополнительные адреса |
|
График работы
Сервисный центр работает в два режима:
- Будни (понедельник‑пятница): 10:00 – 19:00
- Выходные (суббота‑воскресенье): 10:00 – 16:00
Последний приём заявок в будние дни – 16:00. В выходные день закрывается в 16:00.
Отделы и услуги
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с техникой, находящейся на гарантии.
- Отдел постгарантийного ремонта – диагностика и ремонт любой техники Bork.
- Служба выезда мастера – бесплатный выезд в пределах МКАД, доставка и возврат техники.
- Отдел продаж запчастей – более 20 000 оригинальных комплектующих в наличии.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
Руководство сервисного центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иван Иванов | ivan.ivanov@service-brk.ru |
| Главный инженер | Елена Петрова | elena.petrova@service-brk.ru |
| Менеджер по работе с клиентами | Сергей Смирнов | +7 (499) -53‑93‑97 (добавочный 101) |
Как оставить заявку
Для оформления ремонта достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по горячей линии – оператор оформит заявку и согласует удобное время.
- Заполнить форму на официальном сайте; После отправки вам перезвонит менеджер.
- Войти в личный кабинет и создать заявку онлайн.
- Воспользоваться услугой «Курьер забирает бесплатно» – курьер приедет, заберёт технику и доставит её в сервисный центр.
Отзывы клиентов
Сервисный центр Bork в Москве имеет высокий уровень доверия:
- На портале ProfirU – более 743 отзывов с общей оценкой 4,8/5.
- Среднее время ремонта – 2 часа (при наличии запчасти).
- Положительные комментарии часто отмечают:
- «Быстрая диагностика и честные цены»;
- «Курьер‑доставка бесплатно, техника возвращается в тот же день»;
- «Оригинальные запчасти и официальная гарантия до 3 лет».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить гарантийный ремонт?
Если техника находится на гарантии, ремонт производится в течение 1‑2 рабочих дней. При наличии запчасти – уже в течение 2 часов.
Нужно ли платить за диагностику?
Диагностика бесплатна для техники, находящейся на гарантии. Для постгарантийных случаев стоимость диагностики составляет 350 руб., но она списывается в счёт стоимости ремонта.
Предоставляете ли вы скидки?
Для новых клиентов – скидка до 25 % на первый ремонт. При повторных обращениях действуют программы лояльности.
Как оформить гарантию на выполненный ремонт?
После завершения работ клиент получает гарантийный талон (срок от 6 мес. до 3 лет в зависимости от вида работ) и электронное подтверждение в личном кабинете.
Официальный сервисный центр Bork в Москве – это надёжный партнёр для владельцев бытовой техники бренда. На сайте service‑brk.ru вы найдёте полную информацию о сервисе, сможете оформить заявку онлайн, а также отследить статус ремонта в личном кабинете. Благодаря широкому спектру услуг, наличию оригинальных запчастей и высокому уровню клиентского сервиса, центр получает положительные отзывы и заслуживает доверия.
Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону 7 (499) -53‑93‑97 или пишите на info@service-brk;ru. Мы готовы помочь вам в любой момент!