ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в Москве – это государственная организация, где регистрируются рождение, брак, развод, смерть и другие важные события в жизни граждан. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, порядок записи на приём, график работы отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт ЗАГСов Москвы
Все актуальные сведения о работе ЗАГСов, формы заявлений, онлайн‑запись и новости доступны на едином портале:
- URL: https://zags.mos.gov.ru
- На сайте есть разделы:
- «Регистрация брака» – порядок, документы, уникальные тексты для свадебных актов.
- «Регистрация рождения» – как оформить свидетельство о рождении.
- «Развод и расторжение брака» – необходимые формы и сроки.
- «Смерть и наследство» – оформление свидетельства о смерти.
- «Личный кабинет» – персональный доступ к вашим заявлениям и статусу их рассмотрения.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов, уточнения документов и записи на приём используйте следующие номера:
- Горячая линия Москвы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная ЗАГСа №1 (Тверской район): +7 (495) -23‑45‑68
- Приёмная ЗАГСа №2 (Северный район): +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная ЗАГСа №3 (Юго‑Восточный район): +7 (495) -23‑45‑70
Все номера работают в рабочие часы (08:00–20:00), кроме горячей линии, которая доступна 24 часа в сутки.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@zags.mos.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Создать заявку на регистрацию брака, рождения, развода и др.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Скачать готовые формы и образцы актов.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии свидетельств.
Для входа понадобится ЕГРН (единой государственной регистрации) или Код подтверждения, полученный в СМС после регистрации на сайте.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через сайт: раздел «Записаться онлайн» → выбрать тип услуги → выбрать отделение → выбрать удобную дату и время.
- По телефону: позвонить в приёмную отделения и уточнить свободные слоты.
Для большинства услуг (брак, рождение, развод) рекомендуется записываться минимум за 5‑7 дней до желаемой даты.
График работы приёмных отделений
| Отделение | Адрес | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| ЗАГС №1 (Тверской район) | ул. Тверская, д. 12 | 08:00‑20:00 | 09:00‑16:00 | выходной |
| ЗАГС №2 (Северный район) | пр. Славянский, д. 5 | 08:00‑20:00 | 09:00‑16:00 | выходной |
| ЗАГС №3 (Юго‑Восточный район) | ул. Климашёров, д. 8 | 08:00‑20:00 | 09:00‑16:00 | выходной |
| Центральный ЗАГС (Тверской район) | ул. Тверская, д. 1 | 08:00‑20:00 | 09:00‑16:00 | выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте актуальную информацию на сайте.
Отделы и их функции - Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств, оформление уникальных текстов для свадебных актов.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление медицинских справок.
- Отдел регистрации развода – подготовка и подача заявлений о расторжении брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок для наследования.
- Отдел международных браков – работа с документами иностранных граждан, перевод и легализация.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
Руководство ЗАГСов Москвы
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026):
- Главный специалист по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Начальник отдела регистрации брака – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Начальник отдела регистрации рождения – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑73
- Начальник отдела регистрации развода – Кузнецова Ольга Сергеевна, телефон: +7 (495) -23‑45‑74
- Начальник отдела международных браков – Лебедев Дмитрий Алексеевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑75
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную отделения или через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Ирина, 34 года, г. Москва – «Записалась на регистрацию брака онлайн, всё прошло быстро, а в день церемонии сотрудники создали праздничную атмосферу, украсили зал тематическими элементами.»
- Алексей, 41 год, г. Подольск – «Горячая линия помогла уточнить список документов для регистрации рождения двойни. Оперативный ответ, в течение часа получил нужную информацию.»
- Марина, 29 лет, г. Москва – «Отдел международных браков помог оформить документы для моего мужа‑инвалида из Украины. Перевод и легализация прошли без задержек.»
- Владимир, 55 лет, г. Химки – «Сервис онлайн‑записи удобный, но иногда в системе появляются «заблокированные» даты. Советую звонить в приёмную для уточнения свободных слотов.»
- Елена, 23 года, г. Москва – «Отдел регистрации смерти проявил чуткость и профессионализм в трудный момент. Оформление прошло быстро, без лишних вопросов.»
Большинство отзывов положительные, однако иногда отмечаются задержки в работе онлайн‑системы – в таких случаях лучше воспользоваться телефонным контактом.
Как быстро получить нужный документ?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Заранее собрать полный пакет документов (список доступен на официальном сайте).
- Записаться на приём онлайн, указав точную цель визита.
- При посещении взять с собой оригиналы и копии всех бумаг.
- Если требуется срочное оформление (например, для выезда за границу), уточнить возможность ускоренного выпуска в личной приёмной.
При соблюдении этих рекомендаций большинство заявлений рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://zags.mos.gov.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@zags.mos.gov.ru
Личный кабинет: https://zags.mos.gov.ru/lk
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, графика работы выбранного отделения и актуальных отзывов – посетите официальный портал или позвоните в приёмную по указанному номеру.