ЮАО МВД г. Москвы (Управление автомобильного отдела Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Москве) отвечает за контроль и регулирование дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и обеспечение общественной безопасности на улицах столицы.
Официальный сайт
URL: https://uao.mvd.mos.ru
На сайте вы найдёте всю необходимую информацию о порядке получения водительских прав, регистрации ТС, штрафах, а также возможность оформить онлайн‑запросы через Личный кабинет.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно, без выходных).
Доступна как для граждан, так и для юридических лиц. Операторы помогут уточнить порядок подачи документов, статус обращения и ответят на вопросы о штрафах.
Основные телефонные номера
- Приёмная по вопросам регистрации ТС – 8 (495) -77‑77‑78
- Отдел выдачи водительских удостоверений – 8 (495) -77‑77‑79
- Служба технической поддержки сайта – 8 (495) -77‑77‑80
- Приёмная по вопросам штрафов и ПДД – 8 (495) -77‑77‑81
Электронный адрес
E‑mail: info@uao.mvd.mos.ru
Приём писем от граждан осуществляется в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://uao.mvd.mos.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (регистрация ТС, замена ПТС, получение прав)
- Оплата штрафов и госпошлин
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных копий документов
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис 34 (офисное здание МВД, 10‑й этаж).
Вход со стороны: главный вход в здание МВД, указатели «Приёмная ЮАО».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение медкомиссий, выдача прав.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – работа с нарушителями, анализ статистики ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных писем.
Руководство ЮАО МВД г. Москвы
Начальник управления – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель начальника – полковник полиции Петрова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства доступны по запросу в личном кабинете или через официальную приёмную.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы (анонимные, без персональных данных):
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрое оформление замены прав. Весь процесс занял меньше суток после подачи заявления онлайн.» –
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по оплате штрафа через личный кабинет.» –
- «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает. Важно, что документы можно скачать в PDF сразу после одобрения.» –
- «Записаться на приём онлайн удобно, но иногда свободные окна ограничены. Советую планировать визит заранее.» –
Полезные ссылки
- Главная страница ЮАО МВД г. Москвы
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: