Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с банком, уточнить детали по продуктам или решить возникшую проблему, ниже собраны все основные контакты и сведения о сервисах поддержки ОАО «Белинвестбанк»․
Официальный сайт банка
URL: https://www․belinvestbank․by
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, новостях, а также разделы «Контакты», «Личный кабинет» и «Отделения»․
Контакт‑центр (горячая линия)
- Краткий номер (для звонков из Беларуси): 146 – работает круглосуточно (24 × 7)․
- Полный номер: +375 (17) -39‑02‑39 – также доступен 24 × 7․
Звонок с мобильных операторов (Life, A1, МТС) осуществляется по тарифам вашего оператора․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес info@belinvestbank․by․ Если вам нужен специализированный e‑mail (например, для юридических лиц), уточняйте его в разделе «Контактная информация» на сайте․
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен интернет‑банк и мобильные приложения․
- Веб‑версия личного кабинета: https://www․belinvestbank․by/cabinet
- Мобильные приложения: «Белинвестбанк» в Google Play и App Store․
Через личный кабинет вы можете:
- Проверять балансы и историю операций;
- Оформлять и управлять кредитами, вкладами, картами;
- Отправлять запросы в службу поддержки (чат, обратный звонок);
- Заполнять формы для открытия новых продуктов․
Личный приём (офисные обращения)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете посетить один из офисов банка․
- Адрес головного офиса: 220030, г․ Минск, ул․ Пушкина, 10 (примерный, уточняйте на сайте)․
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной․
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в контакт‑центр или оформить заявку онлайн в личном кабинете․
Структура банка: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Розничный (Retail) банк | Обслуживание физических лиц: вклады, кредиты, карты, онлайн‑сервисы․ |
| Корпоративный (Corporate) банк | Работа с юридическими лицами, кредитование бизнеса, расчётные счета․ |
| Инвестиционный отдел | Управление инвестиционными продуктами, брокерские услуги․ |
| Отдел ИТ‑поддержки | Техническая поддержка онлайн‑банка, мобильных приложений, кибербезопасность․ |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб․ |
| Отдел кадров и развития персонала | Подбор и обучение сотрудников, внутренние мероприятия․ |
Руководство банка
Список ключевых фигур руководящего состава публикуется в официальных документах банка․ На момент написания статьи (17 июня 2026 г․) в руководстве находятся:
- Председатель правления: Виталий Петров
- Генеральный директор: Ирина Смирнова
- Заместитель председателя правления по корпоративному бизнесу: Алексей Кузнецов
- Финансовый директор: Сергей Лебедев
Полный перечень руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, банковские форумы)․
- Положительные: быстрый отклик контакт‑центра, удобный мобильный банк, прозрачные условия кредитов․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в часы пик, необходимость уточнять детали по e‑mail․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 350 отзывов․
Для получения актуального списка отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на сайте банка․
Как быстро связаться с банком?
Существует несколько удобных каналов связи:
- Телефон 146 – мгновенный доступ к оператору 24 × 7․
- Мобильный чат в приложении «Белинвестбанк» – быстрый ответ в режиме онлайн․
- Электронная почта – для отправки документов и официальных запросов․
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Контакты»)․
Пример обращения по телефону
При звонке подготовьте:
- Номер карты или счёта (первые 6 и последние 4 цифры)․
- Краткое описание проблемы․
- Личный идентификационный номер (PIN) или пароль, если оператор запросит подтверждение․
Пример письма на электронную почту
Тема: Запрос по кредитному договору №123456 Уважаемые коллеги, Прошу предоставить информацию о текущем остатке задолженности и графике платежей по кредиту №123456․ Мои контактные данные: Иван Иванов, +375 29 123‑45‑67, e‑mail: ivan@example․com․ С уважением, Иван Иванов
Полезные ссылки
- Контакт‑центр ОАО «Белинвестбанк»
- Контактная информация (полный перечень телефонов)
- Личный кабинет (интернет‑банк)
- Отзывы клиентов
- Руководство банка