Управляющая компания «Уютный дом» обслуживает более 30 жилых комплексов в городе Брянск и области․ Компания специализируется на эксплуатации многоквартирных домов, техническом обслуживании, ремонте инженерных сетей и работе с жителями․

Официальный сайт

Для получения полной информации о компании, доступа к личному кабинету и онлайн‑услугам используйте официальный веб‑ресурс:

• https://www․uyutnyydom-br․ru

Контактные данные для обращений

Личный кабинет жильца

Через личный кабинет можно:

• Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
• Отслеживать показания приборов учета;
• Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
• Смотреть историю платежей и начислений․

Для входа перейдите по ссылке https://lk․uyutnyydom-br․ru и введите ваш логин и пароль, полученные при подключении к системе․

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений к сотрудникам компании предусмотрены приёмные часы в офисе:

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Структура компании: отделы и их функции

Технический отдел

Ответственен за:

1. Техническое обслуживание инженерных сетей;
2. Плановые и внеплановые ремонты;
3. Контроль за соблюдением нормативов безопасности․

Финансовый отдел

Занимается:

• Учётом и начислением коммунальных платежей;
• Выпиской квитанций и справок;
• Работой с дебиторской задолженностью․

Отдел клиентского сервиса

Основные задачи:

• Приём и обработка заявок от жильцов;
• Консультации по тарифам и услугам;
• Ведение базы данных жильцов․

Юридический отдел

Обеспечивает:

• Соблюдение законодательства в сфере ЖКХ;
• Подготовку договоров и соглашений;
• Разрешение спорных вопросов с собственниками․

Руководство компании

Отзывы жильцов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:

Анна К․ (житель дома по ул․ Советской, 12):
«Компания «Уютный дом» быстро реагирует на заявки․ За последний месяц была проведена замена старого котла – всё сделано в срок и без лишних расходов․»

Владимир С․ (житель дома по ул․ Пушкина, 7):

«Служба клиентского сервиса вежливая, но иногда ответы приходят с задержкой․ В целом, работа компании удовлетворительная․»

Елена М․ (житель дома по ул․ Ленина, 3):
«Благодарю за своевременную оплату коммунальных услуг через личный кабинет․ Удобно, быстро, без очередей․»

Как подать заявку или оставить обращение

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать заявку»․
2. Заполните форму (тип обращения, описание проблемы, приоритет)․
3. Прикрепите фото/видео, если это необходимо․
4. Отправьте заявку – в течение 30 минут вы получите подтверждение и номер обращения․
5. Следите за статусом в разделе «Мои обращения»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?

Тарифы публикуются в разделе «Тарифы» официального сайта и в личном кабинете․

Можно ли оплатить услуги наличными?

Да․ Приём наличных осуществляется в офисе компании в рабочие часы․ При оплате укажите номер лицевого счёта․

Как изменить данные о собственнике в базе?

Для изменения данных необходимо подать письменное заявление в отдел клиентского сервиса либо оформить запрос через личный кабинет․

Контактная информация в виде списка

• Официальный сайт: https://www․uyutnyydom-br․ru
• Горячая линия (24/7): 8 (4832) -5‑55‑55
• Телефон отдела обслуживания: 8 (4832) -5‑55‑56
• Электронная почта: info@uyutnyydom-br․ru
• Личный кабинет: https://lk․uyutnyydom-br․ru
• Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑18:00; Сб 10:00‑13:00 (по записи)
• Адрес офиса: г․ Брянск, ул․ Советская, 12, офис 3

Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте компании․