Дата актуализации:
Общая информация
Прокуратура Костромской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка. Приём граждан проводится в центральном офисе и в территориальных отделениях.
Контактные данные - Официальный сайт: https://kostroma.prokuratura.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4942) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@kostroma.prokuratura.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kostroma.prokuratura.gov.ru/lk
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Костромской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov@kostroma.prokuratura.gov.ru |
| Заместитель прокурора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4942) -5‑00‑55 доб. 102 | smirnova@kostroma.prokuratura.gov.ru |
Как записаться на приём
Записаться на приём к прокурору или в отдел можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Запись на приём», указав цель обращения и предпочтительное время.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и предложит свободные окна.
- Лично в приёмной – в рабочие часы (с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница) можно оформить запись в регистратуре.
- Электронной почтой – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | К кому (отдел) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный прокурор + заместители |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по защите прав детей и подростков |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по борьбе с коррупцией |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по экономическим преступлениям |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел по работе с общественностью |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: при посещении приёмной необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копии документов, относящихся к делу.
Структура и отделы Прокуратуры Костромской области - Главное управление – руководство, планирование, контроль.
- Отдел по защите прав детей и подростков – рассмотрение дел о жестоком обращении, правонарушениях в сфере образования.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений, взаимодействие с антикоррупционными органами.
- Отдел по экономическим преступлениям – делопроизводство по мошенничеству, налоговым правонарушениям, банкротству.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, публикация информации, работа с медиа.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей.
- Отдел по уголовным делам – контроль за проведением расследований, поддержка обвинения в суде.
Как подготовить документы к приёму
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, подготовьте следующий набор документов (при необходимости):
- Заявление (в свободной форме или по образцу, доступному на сайте).
- Копию паспорта (страницы с личными данными).
- Документы, подтверждающие обстоятельства обращения (справки, договоры, протоколы, фотографии).
- Если обращение связано с уголовным делом – копию постановления о возбуждении дела, если оно уже есть.
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы посетителей приёмной за последние 12 месяцев (собраны через форму обратной связи на сайте).
- Алексей П. – «Быстро записали на приём, в течение часа получили ответ от отдела по защите прав детей. Профессиональный подход!»
- Марина С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу онлайн.»
- Владимир К. – «Отдел по борьбе с коррупцией дал мне подробный план действий, но процесс расследования затянулся. Ожидаю дальнейших результатов.»
- Елена Т. – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи?
- Да, но в часы пик (09:00‑12:00) возможна длительная очередь. Рекомендуем записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Как получить копию протокола приёма?
- Копию можно получить в отделе по работе с общественностью в течение 3‑5 рабочих дней после обращения.
- Можно ли обратиться в Прокуратуру онлайн?
- Да, через форму «Обращение гражданина» на официальном сайте. После подачи вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников полиции?
- Необходимо предоставить заявление, копию паспорта, материалы, подтверждающие факт нарушения (протокол, видеозапись, фотографии) и, если есть, справку о медицинском осмотре.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@kostroma.prokuratura.gov.ru. Мы готовы помочь каждому гражданину!